但後來使用上實在是受了一肚子氣
機器本身是在2010年6月購買雖然使用上到現在已經過了一年保固
但大大小小問題從一開始導航定位要十幾分鐘已經排除隔熱紙的因素
到中期導航一半時會當機,送修重灌過幾次後換一台機器給我(圖片我已經刪掉了不然真的有圖有真相)
到現在開機會當機(見圖一)就在這次送修時內湖總公司4樓的維修客服告訴我已經無法修理了
已經沒有料件可以維修, 提供給我另一個方案加價購買V600 3500元....
因為我上班地點就在內湖送修次數已經不會算了
而且直接送總公司沒維修單不然我還真想一個一個列出來
況且拎杯油錢加停車費都不知道多少了
另外我要說的是導航機雖然算是消耗性電子產品
但一個產品從量產到EOL差不多三年也夠了
實際購買到現在2年4個月
但是在維修零件後續服務方面卻不到三年這也太誇張了
一旦出現問題難道就只能用加價購方式換取其他機型且價個不斐
且看這當機情況絕對不是人為也不是摔到或泡水之類的只是正常的開關機
且這問題怎麼看都是ROM code方面的問題~自以為專業(圖一),絕非是客服說的機版的問題
好吧!就姑且相信他們的專業是機版問題
難道過了保固除了丟到TMD的垃圾桶跟加價購就沒的選擇了???
況且線上客服也不能反映問題無法輸入文字(圖二)
撥電話客服又要等等等等等等......
只好透過此方式來表達我的不滿
我實在無法相信一家號稱導航第一品牌是這樣的售後服務
下次要購買PAPAGO的產品真的要想清楚在下手
因為你的零件售後服務只有三年不到
其他機型真的能保固到三年嗎??
(圖一)
(圖二)
