這月份進行圖資更新的時候發現奧斯卡全系統四月份開始鎖卡，
不過已經透過網站上程序取的註冊碼序號，將SD卡置入後發現
GPS無法定位，透過MAIL方式客服回應:
問題描述: 親愛的用戶您好：
很抱歉造成您使用上的困擾，由於現階段所提供之軟體內容皆於雙重認證測試後提供，若主機GPS定位不穩或稍慢的情況， 請試試以下方式是否能排除您的問題.請將記憶卡內的SAVE資料夾(保留PPGPOI17.DAT)其餘的移除,有關"SAVE"資料夾內保留"PPGPOI17.DAT"其餘檔案刪除，主要"PPGPOI17.DAT"的檔案為存取"我的最愛"的資料，其原因舊版功能查詢記錄恐會造成新版圖資存取上發生誤判情況發生，移除後若仍無法排除您無法定位的問題，請連絡原安裝服務據點協助您處理，造成您的不便 敬請見諒!
透過上述方式或重新Format SD卡後重新透過安裝程序安裝一樣無效。
提醒您~
1.由於現階段車載式導航系統後續圖資更新方式，為硬體廠商購買軟體授權時要求提供方式為透過安裝服務據點進行售後服務(含圖資更新)，因此若您透過研勤官網無法搜尋到可下載之廠牌、型號，建議您透過原安裝服務站點協助您進行圖資更新。
2.更新時若安裝非原本支援之PAPAGO軟體版本而造成無法正常使用，可能為主機韌體需要進行升級才可使用，建議您此升級操作亦可至安裝廠商進一步反應處理。 造成您的不便之處 敬請見諒!
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