我的TomTom 540有時候定位不到衛星，請問這樣是正常的嗎？（附影片）

1. 緣起：
前台導航機TomTom One 3rd使用非常順暢，不受隔熱紙和行車記錄器（Vico DS1）影響，接收衛星能力非常優異，即使大雨烏雲密布也不影響收訊，雖然偶爾會訊號飄移，但大致還算滿意，在不介意他的奇怪語音播報下（明明要離開高速公路，卻總是叫你從前方入口進入，到現在還不太習慣），有次到高雄因為道路複雜，地圖顯示沒有清楚下誤闖了「大貨車專用道」被照相罰600元（長那麼大，第一次知道有大貨車專用道，真是對不起阿！）後，深覺立體車道顯示真的很重要，所以換了新導航TomTom XXL 540，想不到這卻是夢靨的開始！

2. 導航使用頻率：
只有六、日有出門才會使用，一～五上班日不使用，騎摩托車上班，也就是五天開機一次。

3. 問題：
2013年9月21日在燦坤以$2990購入，到今日11月15日還不能完整使用一次，訊號找了半天還不一定可以定位完成，好不容易定位到了，使用一段時間又失去訊號，然後不斷的機器自己重開機都找不到訊號，送修了兩次，兩次維修人員都回覆正常，對於一個禮拜才使用六、日兩天的我，每次都找不到訊號，決定自己在家社區裡和工作地點直接測試記錄，一度以為是隔熱紙的問題，我想請大家幫我看看，TomTom XXl 540現在的品質就是這樣？還是機器真的有問題？感恩！

4.影片說明：
測試環境在家中社區與工作地點，抬頭均看得到天空，11/2～11/15共開機八次，每次開機定位都錄影下來，共5次定位完成(其中兩次還定位了近四分鐘)，3次定位不到，請勿開啟聲音，因為一邊錄影我都一邊碎碎念，傷害耳朵喔！（因為實在很不爽！）

(1) 11月2號拿回第二次送修完成的XXL 540，11月3號在家中社區內測試，正常！（片長1分5秒）
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(2) 11月4號在上班工作地點測試，正常！（片長56秒）
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(3) 11月9號在上午11點在家中社區內測試，花了近九分鐘還抓不到衛星！（片長8分55秒，記憶卡錄滿，沒有錄到最後）
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(4) 11月9號在下午1點在家中社區內測試，花了十分鐘多還抓不到衛星！（片長10分35秒）
在4分50秒處有拿出TomTom One 3rd 開機比較，不到十秒定位完成，連手機導航papago和導航王都已經對完成，XXL 540還無動於衷！
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(5) 11月9號在下午兩點在上班工作地點測試，花了快五分鐘定位完成！（片長5分11秒）
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(6) 11月9號在下午三點半在家中社區內測試，正常！（片長1分10秒）
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(7) 11月15號上午九點三十六分在上班工作地點測試，花了快四分鐘定位完成！（片長4分18秒）
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(8) 11月15號下午三點三十六分在上班工作地點的「操場」測試，花了九分鐘還抓不到衛星！（片長9分12秒）
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5. 訴求：
請問這是：
(1) 我的測試有問題，應該拿到田中央四處都無遮蔽物測試才準。
(2) TomTom機器品質就是這樣，偶爾找不到訊號是正常。
(3) 機器應該有問題，附上影片再送修吧！

三種情況的哪一種？想先問有經驗的網友請給予回饋後，比較大的原因是故障的話我再送修，畢竟維修人員真的很辛苦，一天要維修很多機器，我已經送修兩次了，不想讓人家覺得我是奧客，畢竟保固內人家的運費也是要錢的阿！感謝各位大德的建議，剛溫喔！