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TomTom客服中心公告
主旨：緊急修正2012第三季圖資更新檔更新說明
對象：所有消費者
時間：2012年9月11日。
由於8/31開放提供用戶下載更新2012年第三季的圖資更新檔，造成部份用戶有語音聲控功能的機器，在使用語音地址輸入時，造成辨識錯誤而無法使用，針對此問題，TomTom也立即將修正後的更新檔 (適用機型GO 720, 630, 930, 750)，並於9/3日當天就在官網重新上線，讓用戶更新，請在9/3日前有至TomTom台灣官網下載圖資更新檔的用戶，請立即重新上線再次下載修正後的更新檔版本。
至於VIA系列及GO 1050的用戶，預計在9/18日稍晚的時間，也會在My TomTom重新提供新的版本 (如時程有變動會隨即通知公告)，供用戶下載新地圖修正問題。
各機種修正後的圖資更新版本如下：
1. GO 720, 630, 930, 750, XXL IQR, XL IQR, ONE IQR, XL 250
應用程式版本: 9.440.890926
圖資版本: TW_V895.4402
2. VIA 100, VIA 115, VIA 125, GO1050
請透過MyTomTom更新地圖
目前線上最新應用程式版本: 12.035.991250.74
圖資版本: TW_896.4536
客服在此針對造成許多用戶的不便，深感抱歉。
若有任何疑問，請隨時連繫客服中心，連絡方式及服務時間如下：
TomTom客服中心：
服務信箱：taiwan@tomtom.com
免付費客服專線：0800-601-000
市話專線：02-6639-1191
服務時間：週一～週五，上午9點～晚上6點
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