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TomTom服務讓我感覺很不錯

pankang

pankang
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52分

樓主

2012-04-12 0:50

今天上班時，突然接到一個陌生的來電，接起來一聽，原來是TomTom的服務小姐，提醒我所買的TomTom Go 1050有釋出更新，並詢問我的1050有否定位的問題？我已經看到版上的訊息並於數天前更新，定位也沒發現異常，但對於TomTom的服務態度，要給予肯定，畢竟這是我買過Gonav、Papago等品牌GPS，第一次接獲廠商主動通知更新訊息。這樣的態度，值得所有廠牌仿效。

2012-04-12 0:50 發佈

文章關鍵字服務 TomTom

lightken

lightken
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2樓

2012-04-12 11:00

pankang wrote:
今天上班時，突然接到...(恕刪)

的確在這次的問題處理上,台灣TomTom做的真的還不錯,
值得嘉許,但是售後服務雖不差,但是圖資一直是TomTom較為弱勢的一環,
雖然目前早已改善許多,要找到缺失的路名與門牌的次數降低很多,
如果能更強化精準一點,搭配幾乎不會故障的硬體+實惠的價格,
我相信台灣TomTom是可以搶占一席之地的！

黃色屋子又辦特價活動了

markwangs
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3樓

2012-04-12 17:19

題外話,請問樓主的GO 1050去哪買的阿,一般店面好像沒鋪貨耶~~

雖然我已經有VIA125了,但下台我還是會選TOMTOM...

hao1211

hao1211
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4樓

2012-04-13 0:04

markwangs wrote:
題外話,請問樓主的G...(恕刪)

我也有接到唷頓時覺得就感心耶
雖然我買來到現在都還沒有更新
不過還是要給TOMTOM拍一下手啦

回樓上的大大去網拍搜尋一下
不然就要到車美仕買了

vinejason
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5樓

2012-04-13 9:53

昨晚我也有接到TomTom的電話
感覺好像是照稿子唸....
這種服務在我公司是見不到的!

服務做到讓客戶感動是不夠的(因為這是一般水平)
如果能做到客戶願意為你宣傳 (成為你的業務)
這樣的服務才是"真正的服務"

TomTom 你們得再加把勁才成!

vinejason

pepsiman

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6樓

2012-04-13 14:39

vinejason wrote:
如果能做到客戶願意為你宣傳 (成為你的業務)(恕刪)

這棟樓不就是成為宣傳了嗎?

jchc168

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7樓

2012-04-13 22:36

pankang wrote:
今天上班時，突然接到...(恕刪)

今天下班時，也接到客服來電，感覺還不差....

My websit http://jchc168.web.fc2.com

TTLover

TTLover
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8樓

2012-04-16 5:18

pepsiman wrote:
這棟樓不就是成為宣傳...(恕刪)

好的服務當然是要宣傳

pankang

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樓主

2012-05-09 9:39

markwangs wrote:
題外話,請問樓主的G...(恕刪)

我是跟車仕美買的，不過是在網拍搜尋，面交之後發現是車仕美的貨品。

小弟mobile01發言紀錄遍及許多版面，明眼人看了就知道小弟不是業代，而且我參加過活動，跟不少人換過名片。這次不巧「宣傳」到Tomtom，純粹是對該公司主動告知更新頗為驚訝，忍不住來TomTom版分享一下。

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