已解決,感謝各位!

小弟於6/14購買了一台XXL,當時官方有活動聲明一個時間內購買Tomtom可以獲得一份免費的任選外國圖資,後來我按照活動方式掃描了發票,也Mail到了Tomtom活動信箱,隨後沒多久接到客服回電告知我選擇的圖資缺貨,必須要到7/15從Tomtom Home更新!!

但到目前為止,我還是沒收到任何圖資,請問有跟我一樣的大大有收到額外贈送的圖資了嗎???
2011-07-22 9:04 發佈

已宰的羔羊 wrote:
但到目前為止,我還是沒收到任何圖資...(恕刪)


請問有再致電 TomTom 詢問原因嗎?
FB: Pctine

pctine wrote:
請問有再致電 Tom...(恕刪)


已經有Mail過去請教客服了,目前等待回信中!
剛剛已經收到了通騰的回覆,也給了連結讓我下載!
看來沒有去問就沒回音..這點感覺挺差的!
請問是申請的是中國地圖嗎?
人家遊戲規則說明的很清楚唷!另外不是缺貨

http://tomtom.com.tw/event/20110501/

兌換日期至民國100年7月15日止,請於截止日期前提出申請,否則視同自動放棄兌換地圖。
請以正確清晰字體填寫,並確認填寫資訊無誤,以利加速處理兌換時效。
若因填寫的資料不完整而無法聯絡上,則視同自動放棄兌換地圖。
本活動所提供之國外地圖屬於贈品,所以並不享有後續圖資更新服務。
所有國外圖資僅提供一年的下載期限,超過期限您TomTom帳號裡的國外圖資即自動移除
由於新一季的中國圖資目前正在處理中,因此中國圖資的下載將統一於七月後提供連結下載並同時通知安裝方式
針對國外圖資的下載安裝,本公司僅提供安裝說明,並不負責實際安裝作業
強烈建議於下載安裝國外圖資之前,先行備份您機器所有檔案資料,以免既有資料遺失
我也有申請中國圖資耶.....

我記得客服打來有說7/15號以後提供

之後也沒有跟客服聯繫....

今天打來說已經可以下載嚕

應該不是因為您有寫信 所以特地幫您處理的唷...

我也是申請中國圖資,當初我也有詢問這問題
後來他們也mail+電話通知我

不過...剛剛連續安裝五次都失敗...又mail去問了
更新約70秒左右都跳出更新失敗,
請問有跟我一樣狀況的嗎

horsedragon wrote:
我也是申請中國圖資,...(恕刪)


機子裡面的可用空間足夠嗎?
FB: Pctine

vestoyz wrote:
請問是申請的是中國地...(恕刪)


是中國地圖沒錯,當時小弟將購買完的發票掃描mail至他們客服信箱後,客服打來是跟我說缺貨沒錯,還跟我說7/15後會在Tomtom Home做更新,是這樣說的沒錯!!

所以後來我等了好多天,這期間也有連接Tomtom Home想說看看有沒有,確定沒有才發問的,並非是小弟沒看人家的遊戲規則謝謝....

反正後來客服也有回信給連結以及致電說明了這就好了!!
發這文只是想知道小弟是不是跟大家一樣而已!!

horsedragon wrote:
我也是申請中國圖資,...(恕刪)

搞定了,原來是因為作業系統的關係,
我家用的NB是win7,拿到公司的XP安裝就OK了
不過XXL安裝完中國圖資空間剩一點點:P
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