客服完全沒有回答到我所反映的問題重點


不知道其他大大是否也與小弟一樣無法與 Android 手機透過無線資料連線使用加值服務呢?
台灣圖資版本:Taiwan v860.35
應用程式版本:9.134.613640.1
圖資導航錯誤:不適用
出發地址:不適用
終點地址:不適用
行經道路:不適用
錯誤情形:不適用
補充說明:TomTom GO930 無法與所有 Android 系統手機透過無線資料連線使用加值服務. 本人使用的是 SonyEricsson X10i (Andorid ver. 2.1)
先生/小姐 您好:
針對您所詢問內容,客服中心回覆如下:
建議您可重新操作2010年第四季圖資更新服務後,
重新的將您的手機藍芽開啟至可被搜尋的模式,
再次利用TomTom GO 930重新進行連線配對測試,
因目前各廠牌手機藍芽相容性支援均不同,
TomTom 無法保證皆所有手機的藍芽均可相容,
若有相容性問題建議您可以洽詢手機廠商進行確認,
造成您的不便敬請見諒,感謝您的來信。
以上的回覆若還有問題或其它的疑問,還請您再來信或致電客服中心,謝謝。
TomTom Taiwan 客服中心
taiwan@tomtom.com
免付費客服專線0800-601000
市話專線 02-6639-1191