TomTom Home 無法操作我的ONE XL

nnflame

48分

樓主

2010-03-17 9:06

如題，昨晚在家還可以正常使用，如今在公司電腦卻無法使用(已確認過確實有連上裝置...)

有人知道原因是出在哪裡呀???

我的機器是XL IQR....昨天入手...
TomTom Home 無法操作我的ONE XL

2010-03-17 9:06 發佈

文章關鍵字 TomTom Home one XL

89分

2樓

2010-03-17 9:20

shoonz

137分

3樓

2010-03-17 9:31

nnflame wrote:
如題，昨晚在家還可以正常使用，如今在公司電腦卻無法使用(已確認過確實有連上裝置...)

因為您公司的電腦裡沒有安裝『模擬器』所以無法操作！
此模擬器在更新的時候會自動安裝在操作更新的電腦上。
您可以重新在公司電腦裡在更新您的ONE XL一次。（記得先備份）
或將您家裡電腦的『模擬器』檔案拷貝到公司相同目錄內。
底下是GO630『模擬器』的位置跟更新版本的目錄：

將[extensions]目錄內的最新『模擬器(N......@tomtom.com)』整個拷貝到公司相同目錄上。
不一定能成功，僅供參考！而重新更新是最好的選擇！

nnflame

48分

樓主

2010-03-17 9:39

感謝大家的指教，

我試試看我的作法行不行

就是先備份MapSettings.cfg，

再來到官方登入會員，左邊有下載區，照「2010年第一季圖資更新步驟」去更新兩個東西。

更新之後，再把MapSettings.cfg還原就可以了吧???
是否需要執行回到原廠設定???

Max-Ha

111分

5樓

2010-03-17 9:48

nnflame wrote:
更新之後，再把MapSettings.cfg還原就可以了吧???
是否需要執行回到原廠設定???

正確的步驟應該是....還原設定後再放回MAPSETTINGS.CFG檔就OK了...
如果你是新買的機器還沒有建立很重要最愛的資料...
就可以跳過這個步驟...不用特別去還原MAPSETTING檔案..

另外.更新前一定要做整個系統的備份.避免更新時掛點無法再還原回去!!

nnflame

48分

樓主

2010-03-17 10:29

因為昨天有設3個最愛，所以...順便練習一下正確還原的步驟

我上述的方式果然是正確，沒出現啥問題，

模擬器也可以用了...

不經一事，不長一智

感謝大家的教導!!!

35分

7樓

2010-03-29 15:15

nnflame wrote:
如題，昨晚在家還可以...(恕刪)

這個問題已經變成 FAQ 了, TomTom 官方正確的解法應該是要找模擬器的程式放到官方的 server 上,就不會再出現此種問題. TomTom 客服不曉得是不是跟上頭反應一下? 簡單的步驟可以省去很多客服的人力.