沒想到我還是中獎了，白天來去買樂透
更新失敗的...回報一下狀況讓tomtom客服趕快解決問題吧
[問題狀況]
機型：tomtom Go 720
作業系統:WIN XP sp3
軟體更新是否完成：全部完成也正常。也做了正常安全移除usb。
能否開機：出現開機畫面後就一直重開機，現在已經重開機到沒電了。
若有不同的狀況請自己描述
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2009-08-28 12:07
參考網友的作法
我做了以下的更新測試：
A更新測試：
把/TAIWAN資料夾內所有自建的景點通通刪掉，僅保留早期TOMTOM Square的景點書（這應該只剩下古董級的消費者才知道是啥東西了）
執行更新檔案後，做[安全的移除硬體後]，TOMTOM Go720一直不斷重開機。無法使用！
B更新測試：
把/TAIWAN資料夾早期TOMTOM Square的景點書與我的最愛檔案MapSettings.cfg，通通刪掉。
執行更新檔案後，與前幾次不同，更新後TOMTOM Go720自動重開機，但卻一直停留在開機畫面。
為了保險起見，我放置了至少30分鐘，還是停在開機畫面，搓了reset孔兩次才能正常關機。
開機開了2次後，過了開機畫面，告訴我原語音無法使用，要我選擇語言...。
改回繁體中文...感動啊~終於更新完成了！！
一上午的測試，為了這次更新浪費我不少時間，TOMTOM真令人又愛又恨。
以上的更新過程給更新失敗的網友參考一下。
再次拜託TOMTOM的負責測試人員，事前測試要更嚴謹些。
必要時找一些消費者，做先前的更新測試，我想消費者應該都很樂意參與。
這樣比自己閉門測試會準確多，負責擦屁股的客服人員也不會恨你。
---我是分隔線-----------------------------------
2009.09.01 01:08
傍晚天接到TOMTOM客服的電話，希望能瞭解用本討論方法更新2009Q3圖資與應用程式成功的朋友，為何不能利用TOMTOM Home做Mapshare更新？
請我把TOMTOM Go720與NB帶出門，相約在外碰面...
經由交叉測試，不同的TOMTOM Go720與NB比對下
確認了幾個測試結果：
1.TOMTOM Home2.7.1.1812版本是正確沒有錯誤的版本
2.本討論使用[刪除或更名/TAIWAN資料夾，更新2009Q3圖資與應用程式]的作法，雖然可使用但會缺少重要的關鍵檔案
造成TOMTOM Home更新時比對失敗，無法做Mapshare更新
3.早期的TOMTOM Square（大約一年前的），與這次更新的版本是不同的格式，雖可用但更新時可能會造成2009Q3圖資與應用程式無法更新。以我個人更新的經驗是建議刪除早期的TOMTOM Square。
TOMTOM客服已經把檔案copy回去研究
故請與我有相同狀況的朋友
若可，請你找維修點把系統重新安裝
或是等TOMTOM客服新的回覆...
等多久不知，不過看TOMTOM客服那麼拼的狀況下...一定會盡力
我在此先請大家，暫停使用本討論的更新方法(例：刪除或更名/TAIWAN資料夾的方法更新2009Q3圖資與應用程式)，若有無法更新或是還未更新者
請聯絡TOMTOM客服確認與給你協助，才能確保這次2009Q3圖資與應用程式是100%正確。
感想：
弄完已是離下班很久的時間，都快半夜了
看到TOMTOM客服，為瞭解決問題這麼拼！
我不禁想請TOMTOM的背後的大老闆，多給TOMTOM客服一些資源
提高更高的客戶滿意度
產品也才能賣的更好！
TOMTOM加油啦～
PS：本討論的方法，也是大家熱心測試後分享的，就請別去追究誰教誰傳的...畢竟大家也是好心
有分享有討論，就會有進步...我一直這樣認為^_^
---我是分隔線-----------------------------------
2009.09.01 20:20
剛看到pctine測試出TomTom Home MapShare 無法更新之解決方法
有需要、有興趣的去試試看吧
有關 2009Q3 更新後 TomTom Home MapShare 無法更新之解決方法
