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請教各位使用過TOMTOM的大大們,TOMTOM的售後服務及更新真的不太好嗎?

Max-Ha wrote:
十一郎兄!!坦白說....(恕刪)

貢獻是有
但是請立場別太偏頗
太誇張

污染?有時間的人找一找數字先生一年來的相關討論
不管是在本版或是在他版
自然明白為什麼
茶包式的留言,只是看了無言。
十一郎0507 wrote:
貢獻是有但是請立場別...(恕刪)


說實在的各人有各人的立場跟支持品牌,不要火藥味太重!!!
市場決定一切,用的習慣就用,用不習慣就跳別牌~~

大家火藥味不要這麼重!!

十一郎0507 wrote:
貢獻是有
但是請立場別太偏頗
太誇張

污染?有時間的人找一找數字先生一年來的相關討論
不管是在本版或是在他版
自然明白為什麼

十一郎大!!我同意您的看法..
但支持自己喜歡的東西...沒什麼錯吧!!
在TOMTOM這個版己經和平多了...
如果在G牌...如果有人罵不好...很快的會被支持者OOXX...
如果您不喜歡3618兄的風格..
就把他加入就把他加入黑名單吧!!



剛剛照著十一郎兄的三段路徑在自己GO 720上面試跑了一次

第一段從嘉義的雲潭瀑布回台南 看這道路應該是屬於下山的路段 看到了一些 "無名道路" 不過這在比較偏僻的地方應該是難免 如果真的是和當地道路不符 例如根本不通 導航卻標示有通 這真的比較麻煩

第二段從籃記東山鴨頭到烏樹林糖廠 這一段應該屬於會穿過水田的路段 我想TOMTOM應該只會以最近的路去規劃 不會把路的寬窄也考慮進去 但是我也懷疑其它家的導航會比較好嗎? 如果真的規劃的路線比較好 是不是因為其他家都很保守的規劃重要路段為主? 這有待再測試~

第三段應該就是純粹的圖資未UPDATE到快速道路 因為我剛剛試跑的結果 快速道路已經規劃進來了 (應該是61縣道 西濱快速道路吧? 有錯請指正) 圖資是這個月中的大改版的最新圖資

綜上所述 我覺得較偏僻路段的規劃真的不要苛求GPS會給你什麼很好的規劃 因為這一方面各家圖資應該資訊都比較不充足 像我之前的DV-2800(PAPAGO R13若沒記錯的話)也經常在空中飄 完全看不到附近的任何道路 這是各家導航目前普遍存在的現象

等到過年 大家南來北往的 就是一個很好測試新圖資的機會 希望不要有什麼重大錯誤發生 我也可以剛好拿TOMTOM和PAPAGO來個比較囉!
EOS 40D + 17-55 F2.8 IS USM + TOKINA 12-24 F4 DX
Max-Ha wrote:
十一郎大!!我同意您的看法..
但支持自己喜歡的東西...沒什麼錯吧!!
在TOMTOM這個版己經和平多了...
如果在G牌...如果有人罵不好...很快的會被支持者OOXX...
如果您不喜歡3618兄的風格..
就把他加入就把他加入黑名單吧!!

支持自己喜歡的東西原本就沒什麼不對
但是令人不滿的是在於作法
另外 , 我也曾經是tomtom user
相信來這邊都是要討論及互相交換使用心得的吧
那~應該也沒有只能說好不能報壞的情況吧
或許有的人會覺得我在tomtom版反應較大
maybe
一來是去年tomtom官方真的很糟糕
更新出包dealay一整年
不只圖資~連TOM'S Square跟vista的相容性似乎...

說實話 , 前陣子我根本不想來tomtom , 偶爾過來看到數字先生的回應
又在說些什麼tomtom定位很準 , GARMIN會飄的事
又說tomtom可以分辯是行駛在高架橋或一般道路等...
拜託 , 又不是沒用過tomtom , 雖然我脫手了
但是我還是會跟我同事聯絡聊天
偶爾聊到tomtom的使用心得 , tomtom跟之前一樣
也是會飄 , 在高速公路上也是會定位到旁邊的馬路上啊
哪有像他說的那麼神
只是當下不想凸臭他罷了

沒想到越來越超過嘍
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=230&t=904620#2

...<但是售後服務.圖資更新都不太好..>.....這種話別聽太多..........惡意的評擊太多了

什麼叫惡意的評擊呢?
圖資更新慢 的確是問題
至於售後服務的部份
就是因為上次更新圖資要送到3C賣場~過保固後要收費的事讓大家complain
這是事實吧!去年一整年都存在的事實啊!

我老實說 , tomtom one從前年八九月入手沒多久
就只有更新過那麼一次去年3月份的~那次還是原本tomtom說一月份要出的咧!
一拖就拖一個半月!而且還有些當時已完工的交流道或是快速道路都沒加入
就連國道一號的速限更動 , 也是拖到後來3C賣場的更新才有加入
已經過了超過半年了吧!
才令人氣憤!更令人失望~相對於garmin於國道一號速限更動沒多久後
就更新圖資的動作 , 我自然興起了放棄tomtom的念頭
不過即使是如此
也會發現數字先生始終覺得tomtom最好

當garmin或其他牌子的gps有3D實景圖時 , 數字先生說那沒什麼用
導航用聽的就好
卻又在第一時間放出3D實景圖的消息並說很期待?

當使用者原本要買tomtom的產品 , 後來選擇GARMIN時
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=230&t=904620&p=2#29
他的回應是
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=230&t=904620&p=2#30
再跳到下一頁
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=230&t=904620&p=3#31
他回應竟然是
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=230&t=904620&p=3#32
=============================
輥去用你的garmin.....


你這坐副駕駛座的...乖乖盯著螢幕看就好...
=============================
沒錯的話~第一個字發音應該是"滾"吧!
這就是他的回應之道?
又要人家滾又說其他人說的是惡意的評擊?
偏偏那些內容全都是事實不是嗎?
要說他是一般user嘛...
怎麼好像常有些馬路消息或是什麼的
怪怪...所以我對tomtom的一些做法更失望了
在本版 , 還有更多人是會放馬路消息的
而且不只是一般消息 , 感覺上都常點一些內部消息
這些呢 , 也是一直推tomtom
只是口氣及作風上比數字先生和緩多了

so~基於以上關係 , 所以提醒一些新進的gps新手
看到數字先生的內容 , 自行跳過吧!
因為只會說tomtom的好而已~其他的...
茶包式的留言,只是看了無言。
馬賽克0445 wrote:
第一段從嘉義的雲潭瀑布回台南 看這道路應該是屬於下山的路段 看到了一些 "無名道路" 不過這在比較偏僻的地方應該是難免 如果真的是和當地道路不符 例如根本不通 導航卻標示有通 這真的比較麻煩

第二段從籃記東山鴨頭到烏樹林糖廠 這一段應該屬於會穿過水田的路段 我想TOMTOM應該只會以最近的路去規劃 不會把路的寬窄也考慮進去但是我也懷疑其它家的導航會比較好嗎? 如果真的規劃的路線比較好 是不是因為其他家都很保守的規劃重要路段為主? 這有待再測試~

第三段應該就是純粹的圖資未UPDATE到快速道路 因為我剛剛試跑的結果 快速道路已經規劃進來了 (應該是61縣道 西濱快速道路吧? 有錯請指正) 圖資是這個月中的大改版的最新圖資


第一段是很麻煩...因為是在半夜又深山

第二段的話 , 就是因為我回到大約可供兩部車通行的寬度的路上了
tomtom還是硬要我回去走那邊
我停在馬路邊 , 開啟當時的ASUS R700t(PAPAGO VR-ONE)
問題解決了
如果tomtom不會把路的寬窄考慮進去
那大卡車司機用到tomtom就欲哭無淚了
另外 , 道路應該有分級吧!

第三段跟第四段都很誇張吧!三月份的圖資 , 竟然沒更新到去年十二月就已經通車的交流道?
還拖到去年十月左右才在燦坤更新...
這樣已經比通車時間晚了十個月左右才更新喔~~
這樣已經很誇張了吧!
茶包式的留言,只是看了無言。
Max-Ha wrote:
十一郎兄!!坦白說....
目前以局外人來看..3618兄對這個版的貢獻度...
可信度都很高...沒有必要否決別人..(恕刪)


我個人也是很肯定3618對這個版的貢獻度
一些不清楚的使用小技巧都是看他的解說才清楚的
如果十一郎也是希望湯姆大叔能做的更好
應該讓婸姆大叔知道而不是針對網友囉
我想3618也希望湯姆能更好

但是私人恩怨就另當別論了
我也讚成Max-Ha大大的說法
如果有私人恩怨的話最好PM一下說清楚比較好啦

話說回來不知道湯姆版有沒有版主大大呀?
別的版的文章好像都有置頂的文章出現…
像這次圖資更新遇到的問題就可以置頂讓大家反應
也讓潛水的人可以馬上知道最新的狀況

版主大大如果你有看到這篇的話,
回應一下吧…

是啊! 我也是很肯定3618大大的分享 我甚至強烈懷疑他是tomtom內部的人 否則哪來這麼多的東西可以分享?

有人或許講話真的衝了點 不過這事涉每個人的修養 像我自己也不認為是修養很好的人

有什麼私人恩怨的話 就私了吧!

不過我覺得十一郎兄講的那一些缺點 諸如導航路線不佳 圖資更新太慢 這些問題在別家導航也會出現 我之前那台也是一年才更新一次 這並非tomtom的專利 只是大家習慣性的拿它來跟garmin比較 才會有這麼多的討論
EOS 40D + 17-55 F2.8 IS USM + TOKINA 12-24 F4 DX
Max-Ha wrote:

十一郎兄!!
坦...(恕刪)

推一下Max-Ha 說的!!
如果有過節請私下解決吧!!一個巴掌拍不響!!
個人認為兩個人都要自我檢討哦!!

不過我也是很肯定3618大大的分享和相關的路邊消息!!
當然還有感謝在這個版上分享使用經驗的其他大大,
無私的精神!!路邊消息!!讓原本泠泠清清的版..感覺不一樣!!
TOMTOM這個版最近很熱鬧的咧!!

另外再一次要稱讚TOMTOM的客服.....
因為同事的機子更新有問題...反應給他們...
昨天竟然還接到他們的電話..告知處理進度!!
不論結果是如何...但重點是己經晚上8點了耶....有感動到!!
這次更新TOMTOM客服人員真的是辛苦了!!
當然後端的工程師也是幕後功臣...也是要感謝的啦!!
希望TOMTOM 能持續加油!!




我是路人,我也來講點話。

先不論3618大大的貢獻大不大,但這是公開的論壇,大家都有權力表達對於機子的分享! 也可以有不同觀點的辯論,也因為有不同觀點的辯論,我們user可以從不同觀點去考量~ 就像是台彎的政論節目,可以互相不同意,但是必須要能夠尊重別人的意見!

對於人身攻擊或是看不順眼或是甚至懷疑對方的背景的衍深性言論,我想都不是理性的吧! 就像是甚至去研究一個人平常出沒的地方,不回的文也能惹來批評 (他是馬總統還是里長伯麼? 什麼大小事都給管? )

3618大大的熱心,有目共賭;十一郎兄的雞蛋裡挑骨頭、或者說恨鐵不成剛的理論,也很有見地! 這些都是我們可以督促tomtom進步的動力! 但不是互相詆毀、否定對方存在的正當性!

我相信大部分的網友想要的是建設性的討論,而不是口水戰蔔.......
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