自己實驗發現解決TomTomHOME Runtime Error的辦法。20090323 Update 該方法無法徹底解決。20090324 softop大提供另一方法成功解決！ (第5頁)

zulutsai

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41樓

2009-03-25 11:44

早上收到 TomTom 客服中心的回信了!!!

不過似乎 TomTomHOME 2.6版 Runtime Error 的問題，暫時還是無解中~~

標示這封信Re: [TomTom ONE XL‧S]其他問題
2009/3/20 下午 05:46:26
2009/3/23(一) 下午8:05
寄件者: "通騰科技客服中心" <taiwan@tomtom.com>

XXX先生您好：

針對您所詢問內容，客服中心回覆如下：
經確認，TomTom HOME 在升級到2.6 此版本後確實會出現如您所提供的錯誤畫面，
客服中心已將此狀況並已回報給相關單位，
不過 TomTom HOME 應仍可正常使用，
若造成您的不便敬請見諒，感謝您的來信。

以上的回覆若還有問題或其它的疑問，還請您再來信或致電客服中心，謝謝。

TomTom Asia Customer Support
通騰科技客服中心
taiwan@tomtom.com
免付費客服專線0800-601000
市話專線 02-6639-1191

「能受天磨真鐵漢，不遭人忌是庸才」

galant0157

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42樓

2009-03-25 18:27

softop wrote:
本討論主題只是針對你...(恕刪)

softop大大,我換一台電腦灌tomtom home,照您的步驟成功了,但是更新2009年圖資還是出現錯誤,我有留2008年2月的原始圖資,是否可以灌最初版試看看.

softop

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43樓

2009-03-25 20:41

galant0157 wrote:
但是更新2009年圖資還是出現錯誤,我有留2008年2月的原始圖資,是否可以灌最初版試看看

請先看看這篇個人拙文的部份
Tom Square 新的景點主題包

以下是有關安裝圖資部分的經歷過程
我的機器也是在今年二月時所購買的
裡面安裝的是 2009 第一階段的圖資
打開包裝盒後就直接跟電腦連線作資料備份（藉由檔案總管）
所以有保留了這份原始的檔案集

接著也陸續安裝了 Tom Square 和站上朋友所分享的自建景點
我自己則是將這些景點的檔名都改成中文
除了前列引文裡所提到的顯示圖片的問題外
機器的使用上也都還算順利愉快

直到前幾天安裝 2009 第二階段的圖資時
安裝的過程中出現了失敗的訊息
經過一番的折騰後
發現問題是出在景點的中文檔名
移開這些購機後自己所加入的東西後
總算順利完成了更新圖資

結論
如果你有保留當初的圖資版本
建議你先備份目前你機器上屬於自己的資料檔案
例如行程景點 ...
再將機器作格式化（請參考官網說明）
接著回存當初的圖資到機器上
最後再次嘗試作圖資的更新安裝

--
上述的建議存在著相當的風險性
請確定你能處理並解決可能發生的未知狀況
不然就直接把問題丟給該公司的維修部門去處理吧
--

祝你好運 ...

galant0157

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44樓

2009-03-25 21:39

softop wrote:
請先看看這篇個人拙文...(恕刪)

我嘗試用最初版更新,還是失敗,有網友提到tomtom回信說還在解決這類問題,我想還是先用2008年的圖資頂著吧,感謝softop大大近日熱心相助.

kevendoong0429

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45樓

2009-03-26 23:11

感謝roven 大大,終於解決啦!!

龍傲天下

龍傲天下
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46樓

2009-03-27 17:47

恩!

這篇要收入起來，最近應該是會更換車機!

感謝"roven"樓主的提供!

知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!

galant0157

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47樓

2009-03-28 20:05

龍傲天下 wrote:
恩!這篇要收入起來，...(恕刪)

我們的龍大終於出現了,您對這些還是無法解決的問題,有什麼解決方案.

dyco

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48樓

2009-03-29 14:15

我的做法是
安裝完TOMTOM HOME2時
在C:\Program Files\TomTom HOME 2\下面會有
HOMERunner.exe (原有)
與新生出來的
TOMTOMHOMERunner.exe

我將原有的改為HOMERunner1.exe
將新生出來的
TOMTOMHOMERunner.exe 改為HOMERunner.exe

也是可以的,並不需要改登錄檔

softop

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49樓

2009-03-29 20:05

dyco wrote:
我將原有的改為HOMERunner1.exe
將新生出來的
TOMTOMHOMERunner.exe 改為HOMERunner.exe
也是可以的

執行 TomTomHOME.exe 時它會去尋找並執行 TomTomHOMERunner.exe
故你的方法與前述步驟 1 是相同的

> 1. 將 TomTomHOMERunner.exe 刪除或改名

如此會讓 TomTomHOME.exe 找不到 TomTomHOMERunner.exe
所以也就不會出現錯誤訊息了

dyco wrote:
並不需要改登錄檔

前述步驟 2 ~ 7 只是在刪除無效的登錄檔紀錄

> 2. 執行在開始工作列裡的執行
> ...
> 7. 關閉登錄編輯程式

當然需不需要去除下列這筆紀錄由你自己決定
反正也沒有什麼差別

TomTomHOME.exe "C:\Program Files\你安裝的目錄\TomTomHOMERunner.exe"

前述步驟連結

龍傲天下

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50樓

2009-03-31 1:07

galant0157 wrote:
我們的龍大終於出現了,您對這些還是無法解決的問題,有什麼解決方案.

哈哈!

說起來還真不好意思~!

因為一直以來都是靠著NV6再打轉，但是因為NV6遲遲不肯更新，所以只好放棄囉!

近期應該會投入車機，所以以後就會用到tomtom home啦

但在這之前都沒用到tomtom home.............

所以，完全不知道是怎麼一回事(整個人根本就在狀況之外)

知識和經驗是需要勤快的去探索嘗試而得來的,沒有一樣產品是萬能的,只有你才是萬能的~共勉之!