除了圖資的無限期延期外
軟體部份可以先更新吧~
以720跟三代機與XL.S來看
早已經有了~且目前看來還算穩定
為什麼不能先提供升級?
若是需搭配新版的地圖
那目前台灣TOMTOM所擁有的最新地圖應該就是720跟三代機與XL.S上面的
我是不曉得三代機的地圖跟前代機是不是有所不同
不過就算官方最新圖資不曉得什麼放出來
先把已經在720跟三代機與XL.S上面的七版軟體先釋出
再透過目前的MAP SHARE做修正,應該也不會差多少吧
所以我才說TOMTOM給我的感覺就是為了搶市佔率不擇手段
犧牲舊用戶的權益
昨天寫過去的MAIL~TOMTOM到今天還沒回覆
從回覆時間來看~TOMTOM常都是快下班前才回應
所以今天再沒收到回信
明天一早還是會打電話過去問七版軟體的問題~
不過可以想見TOMTOM客服很有可能又會把歐洲伺服器拿來當擋箭牌~
不過既然知道那邊需要更多時間測試
為什麼不乾脆先放上台灣TOMTOM官網提供下載先
先讓舊用戶升級,之後再慢慢測試嘛...
反正TOMTOM都是半年才升級一次
雖然客服有說過希望可以加快到四個月一次啦~也在努力嘗試中啦
先提供舊版用戶升級,不就至少又有四個月到半年的緩衝期可以再慢慢測試歐洲伺服器了嗎?
茶包式的留言，只是看了無言。
資訊產品不管軟硬體 大多數廠商還是都不保證往後軟體的免費更新 除非軟體有bug
7核心的軟體 基本上跟6版的算是不同核心的軟體 tomtom不一定要提供免費的更新
tomtom如果願意提供就機升級到7版核心 就我看起來 他已經算是服務不錯的公司 我不會苛責他 反而會讚賞他
你有看過office 2000升級成2003是免費的嗎
你有看過微軟免費幫人升級作業系統的嗎
如果你有接觸過繪圖軟體 你知道當初photoshop5.0一套好幾萬元 免費升級頂多升到同核心的5.01版 5.02版 好看一點 5.1 5.2 5.3版
往後再改些小東西 多些功能 你又要花好幾萬買6.0 版 7.0 8.0 到現在不到十年 好像已經10.0版了 每一版都要搶錢
所以換個方向想 你就會很知足了
大概是把我跟開版的搞錯人了
我沒有說要找消基會或是碰啥消基法喔
請把眼睛睜大些
謝謝~
另外,會讓一些使用者不快(已經不只是我個人而已~還有其他人也在這邊反應~也有打電話去詢問過了)
是因為TOMTOM未在承諾的時間點做更新
而且已經拖超過承諾時間一個月了
什麼時候?
前陣子寫過去客服就說近期近期
到現在還在近期
我看大概是被無限期延期了吧
另外就是XL.S為了搶市佔率的降價
再加上上頭的食言
算了~我看你根本也搞不清楚~都會把我跟另一個人搞混了
去看我之前寫的那幾篇再來回應吧
至於蛋洗一事
我是說不排除,不代表一定會做
就看屆時他們的反應如何了
蛋我是一定會帶
但是要看他們想用哪邊去吃了
茶包式的留言，只是看了無言。
phill98 wrote:
7核心的軟體 基本上跟6版的算是不同核心的軟體 tomtom不一定要提供免費的更新
tomtom如果願意提供就機升級到7版核心 就我看起來 他已經算是服務不錯的公司 我不會苛責他 反而會讚賞他
也許吧~不過看你的文章總是一直替TOMTOM說話..嗯..這個就先不說了
但是早在去年
歐洲的總公司就已經提供免費升級了
(TOMTOM ONE機身序號是Z1~Z3開頭的都可以)
也許是中文化的問題~所以台灣TOMTOM當然會較歐洲晚些
但若已承諾會提供更新
也把時間點給承諾了
卻又食言
但偏偏又不是軟體中文化的問題
這就很機車了
畢竟七版也上市一段時間了耶
七版使用上若已穩定,為什麼不能儘快釋出讓舊用戶及早升級?
剛好又卡到XL.S上市~跟上市沒多久以後就降價的問題
也讓早期購買的USER多少心生不滿
但撇開這點不談
七版軟體早已沒問題~
TOMTOM為何不提供給舊用戶升級而一直壓著?
難不成就真的如我所猜測
為了搶市佔率跟出清舊款庫存
待初期剛上市的蜜月期過了~降價再點燃新的戰火~再一次搶市佔率
等穩定後再釋出?
這樣是把舊用戶的權益放在哪邊?
之前是說要上傳到歐洲伺服器~統一由TOMTOM HOME更新
但是若無法及時及有問題需要處理~
一間真正會替USER著想及重視承諾的公司
應該要想個可以轉寰的方式~
而不是死硬卡在這邊吧
所以~畢竟商人還是商人~在商言商啊
哪會在意對客戶的承諾呢?
茶包式的留言，只是看了無言。
對於TOMTOM的行銷手法也感到很感冒...
真的很感冒啊...
xl年前7888,xls目前好像也是7888...
只能說電子產品淘汰迅速啊....
因此想敬告準備買TOMTOM的網友們..
真的要做足功課啊,
最好上遍有關TOMTOM的網站..
翻閱每一篇文章...
最好購買前打電話跟TOMTOM確認一下
有沒有新機隔幾天就要上市了...
以免有被表的FU出現...
至於圖資哦~
熟悉的地方圖資有錯或有更新,我知道,該轉的地方我自己會轉...
不熟悉的地方,圖資沒更新,我就看不出來了,發現時,
就對著導航器罵就好嚕,然後自己再轉來轉去就好了
這我倒不會很介意,夠用就好嚕...
不過我個人還是很感激板大熱心的行為...
畢竟有督促才有進步啊...
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