剛剛更新TOMTOM HOME 2.1發現錯誤?

剛剛發現有更新版2.1版安裝完選擇所在國家或地區時居然沒有台灣..但是有中國與中華人民共和國這是怎樣??看了2~3次國家選項..確定沒有...這...舊版推薦移除當然聽他建議移除...新版..卻無台灣選擇....不然就唯一選項拒絕....只好選中國...無言
2007-11-20 23:58 發佈
我試過選中國或是中華人民共和國都沒差~~
但是新版的TOM TOM HOME可能要搭配一下你所持有的導航機,
像我是使用tom tom one就不適合使用新版的HOME,
因為有些東西是不支援的,而且我覺得好像有bug,不知道是不是因為不支援tom tom one得關係,所以我還是換回來比較好用
我用GO 720
測試過TOMTOM HOME 2.0 及2.1
發現軟體很多明顯的BUG都沒改
造成下載更新會失敗(已經反映給TOMTOM客服,但回答的仍是官方答案...真是令人洩氣)

TOMTOM是一台很不錯的GPS導航機
但缺少積極的客服與迅速的改善---這是我用過幾天後的感想。
沒錯

很令人反感的官方式客服
每次問一些問題
不是叫你去建達
不然就是給個模零兩可/達非所問的答案

真的搞不懂她們在經營什麼
買tomtom是為了要導航用的
不是買來送修和一直打客服解決問題的

光是720的電力問題就給不出答案
一台這麼貴的機子
如果還不穩定就不要急著出
出了有bugr.就要拿出誠意和積極來處理,要正視消費者

一台18900的機子買來不到7天就要送修,一次去還要等個3-5天
不然就是自己跟商家辦退貨

這樣的品質和服務態度如何讓支持tomtom的人安心滿意

我想有不少人是因為tomtom的規劃能力/定位準確/反應快而容忍其他的問題




這跟幾年前的西門子手機真的很像
東西很好但吉x公司的客服就真的#^#&&
開始擔心嘆嘆的品質問題是否會延燒到主機上了,目前電源的問題似乎越來越多,希望大公司可以正視小問題。
3C重度幻戀者
新版的tomtom home的確很多的bug..
我也是將新版的移除後再安裝舊版本
因為我也是用one...可能有些功能不支援吧..!
希望能將軟體test好再請user來更新吧..!
小弟我今天剛買台go 720來用到目前還不錯啦,
線上更新的部分,多按幾次更新就全部下載更新完成了,
只是有點小疑問,機子下面的sd卡有作用嗎?好像都沒有看到介紹
sd卡可以裝多大的還有可以裝那些東西進去,因剛買還在研究中,麻煩那位高手解答一下。
我思故我在,日新又新。
小弟倒不認為是客服的問題

我也曾打電話去過客服中心 他們的客服人員禮貌度都不錯
而是在於台灣TOMTOM技術人員願不願意改 客服只是沙包罷了
(話說回來 好像其他公司都是如此)
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