很爛的 TomTom 台灣客服

niceman wrote:
打電話去 TomTom 台灣客服,是位男客服接的.

說沒幾句, 嫌我聲音小聲, 接著又嫌我聲音都是氣音.

問系統的應用程式更新, 卻回答圖資更新.

問圖資更新, 卻跳針回答 TomTom 網站不能更新系統的應用程式更新.

問可不可以幫忙更新裝置代碼, 也不會弄.

考問怎麼更新系統的應用程式, 又回答 TomTom 網站不能更新系統的應用程式更新.

問有沒有用過 Windows 上的 TomTom Home, 回答, 有, 卻不知 TomTom Home 可以更新系統的應用程式 (前一小時, 才用 TomTom Home 更新完系統的應用程式)

TomTom 在台灣真的是不行了.

lightken wrote:


















更新應用程式 要 透過 TomTomHome 哦！

官網＞支援服務＞下載專區＞找到您的型號＞下載TomTomHome

至於更新裝置代碼是沒辦法的吧！像樓上說的一樣

每台機器都有一個自己的＂身份＂的樣子，各台機器都不同的

只要註冊會員登入進去就可以下載囉！


我也倒是沒遇到這種情況...(恕刪)

niceman wrote:
打電話去 TomTom 台灣客服,是位男客服接的.

說沒幾句, 嫌我聲音小聲, 接著又嫌我聲音都是氣音....(恕刪)

qoooooo wrote:
下面這兩句純單方面的描述, 很難評斷誰是誰非....
我之前是TomTom GO930的使用者, 領教過TomTom的維修與售後內容後(與人員無關), 已經改投靠 Garmin了.





...(恕刪)