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令人訝異的服務GARMIN

在網站上爬文時,多次看到關於GARMIN送修種種事蹟,今天終於讓我親身體驗到了....
去年底我的350出現滿格只能連續使用一個小時的狀況,心想...用了這麼多年了也難怪....
撐到最近,實在受不了,儲電量不足時間短就算了,居然多次導航到一半就給我自動關機,連弱電警告都沒有...
開自己的車有帶車充也就罷了,偏偏本人工作性質常須開公司車,這時遇到沒電真就有點......
趁著最近比較少外出時,趕緊將伴我多年的350及老是掉下來的角架打包,當然盒內附上相關說明及聯絡方式請GARMIN人員幫忙處理,最後交黑貓送回娘家囉...
在等了4個工作天後,就在今天中午,公司守衛轉交一個包裹給我,沒錯就是我的350回來了.....
沒圖沒真相....
令人訝異的服務GARMIN

令人訝異的服務GARMIN
拆開後居然發現,都是新品......
令人訝異的服務GARMIN

沒錯,全新的350及腳架,這時辦公室的同事紛紛圍了上來,左一句不可能,又一句怎麼會呢...
但它就是新的,不收費連運費也不收,連護膜都沒拆,還附新的啟動密碼,開機後返開天線還顯示第一次定位.......
就在一片驚訝聲中GARMIN已在我們公司打開知名度.....

GARMIN謝謝你,下一部導航機,一定還是你....
2009-03-04 21:58 發佈
恭喜版主大大唷~~~我現在買3C的產品也都比較注重售後的服務!!!
我也享受到了~

原這2天忙,一直想說空一點po圖上來~

我的是vista c 應該買4年多了吧~

前送修2次都沒收費(多是後背架斷裂,因小弟裝在MTB上振動頗大)

本次是反應在mtb上使用會自動斷電~及背架又斷了~橡膠黏不住~

上星期收到~

與樓主一樣..新的外殼?...新新的密碼??....營幕同樣有護膜...阿...應該是新機吧~

garmin~你實在粉感心涅~

我想不只我,我週邊~我以後都是你的忠實顧客啦....


ps.但早知道把那早就冰起來不穩車架也一起送修~(說實在,同一時間買2車架,雜牌到現在還在用,gamin原廠那個早掛了~不過它這總服務~一切都值得啦~)
相較於花大錢買廣告一天到晚喊自己最乾薪的某3C,或是限制一大堆的某阿婆保固,GARMIN感覺就像是在默默做善事不為人知一樣
這樣超乎想像的售後服務,目前應該沒有其他廠商辦的到吧...
樓主您的機器有過保固期了嗎? 是的話,那就更令人驚訝了!!

目前手上也是有一台Garmin nuvi 760,放心的使用中....
沒錯GARMIN的售服真的是有口皆碑!
我也是因此加入G牌的行列!
Canon EOS R6+24-240+16f2.8+24f1.8+50f1.8
我也感動過好幾次了!
買這家的東西真的讓人很安心!!!
希望這樣的政策能持續~
前幾次我都是真的有努力用才壞的!
沒惡搞喔~~~
seize the day
聽了很多大大讚賞Garmin的服務
可惜我都沒能享受的到
因為我的60CSx實在是太耐用了,怎麼操都操不壞
哇哇
這樣的服務方式倒是第一次聽到耶
用了幾年了
還換新的回來
一定要幫忙推一下啊
garmin!!我也見識過他的服務品質!
整個就是全國電子麻!!
所以我從以前到現在共買了4台衛星導航!
始終只選擇garmin!!!
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