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Garmin 啊!你售後服務一定要這麼好嗎?

小弟的舅舅幫朋友的補習班離職外籍老師整理房間時,撿到一台英文版的etrex Lengend
不過沒有電池蓋,我找了各大賣場及不奇怪,新的舊的都找不到
發信問Garmin客服,想找原廠買看看,對話過程如下
只覺得你服務也太好了吧!
要免費送我,至少也問個機器序號,購買日期等等
甚麼都不問,你也太大方了吧!

如果台灣某些廠商能學學Garmin,那該有多好!









敬啟者你好:

我手邊有一台etrex Lengend的GPS,但是電池蓋不見了

找遍了各大賣場及二手商場,都問不到單賣電池蓋

請問貴公司有單賣etrex Lengend的電池蓋嗎?

XXX

2008/11/18
您好,

感謝您與Garmin聯繫

關於您提到的問題,麻煩請您提供您的姓名、寄送地址、白天聯絡電話

我們將為您寄出etrex Lengend的電池蓋

2008/11/20
Dear Owan:

感謝您的回覆,以下為我的資料

XXXXXX

2008/11/20
您好,

感謝您與Garmin聯繫

您的etrex Lengend的電池蓋我們將於今日為您寄出

2008/11/21
您好:

感謝台灣Garmin對客戶的重視,東西我收到了

敬祝

商琪

2008/11/24
您好:

感謝您與GARMIN聯繫

很高興您的問題可以順利解決。

日後若有能為您服務之處,也請您再與我們聯繫,謝謝!

感謝您的再次來函,謝謝!

2008/11/24

2008-11-24 15:58 發佈
有如此棒的售後服務
這真的要好好推一下...鼓勵鼓勵!

自己雖然還沒有打過他們的客服電話..
是因為咱們01的好朋友也幫忙大家解決很多問題..
真是個充滿人情味的地方!




相信您一定很快就會花錢買一台全新的Garmin導航機!
因為如此好的售後服務, 是大家都信任Garmin的原因之一
qaz_wsx_edc wrote:
只覺得你服務也太好了吧!



由此證明Garmin一定不是台商
不是有台灣人就是台商的
否則yahoo不就也是台商
呵...
哇...差別待遇....上次聽說Garmin啥米機器泡水還不收錢...

我的摔到看不出來,卻要收費...雖然說人損收費天經地義啦!!~

但總感覺有置入行銷的意味....該不會是....

不管啦...Garmin你不收我錢...我也會幫你廣告啦!!~

不然總覺得.....為什麼我沒遇到這麼爽的事!!

BMWS wrote:
我的摔到看不出來,卻要收費...雖然說人損收費天經地義啦!!~

你是直接送回GARMIN,還是透過經銷商代送,方便給我資料我幫你查一下嗎?
請多多點擊贊助商廣告,有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。
刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪刪~~~
BMWS wrote:
哇...差別待遇....上次聽說Garmin啥米機器泡水還不收錢...

我的摔到看不出來,卻要收費...雖然說人損收費天經地義啦!!~

但總感覺有置入行銷的意味....該不會是....

不管啦...Garmin你不收我錢...我也會幫你廣告啦!!~

不然總覺得.....為什麼我沒遇到這麼爽的事!!


不太可能是置入性行銷
search一下就知道了
http://www.google.com/cse?q=garmin++%E6%9C%8D%E5%8B%99&cx=009855215211806482540:jxvf6pkgtzs&cof=FORID:0
話說您的維修費是經銷商拿走的嗎?
BMWS wrote:
哇...差別待遇.....
但總感覺有置入行銷的意味....該不會是....(恕刪)


這下誤會可大!
說實話,我沒有買過Garmin的產品,而且也從來沒有遇過這麼有擔當的廠商
配件不見了,發個Mail,連問都沒問就直接送你


bigiaa wrote:
相信您一定很快就會花...(恕刪)


或許吧,因為太感動了!
簽名長度為英文字母100個(中文50個字)以內
哀~又一個掉入Garmin魔咒的圈套了,我想樓主下一台導航機,第一優先一定是Garmin了,這真的比打廣告還來的有效。如果HTC也這樣
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