可參考下述文章
[Help] 收到的Garmin nuvi 760沒有內建地圖
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=831470
之所以另外撰寫此文
是希望大家把焦點放在Yahoo購物中心賣出有病毒的機子這件事情上
若要討論跟圖資(沒有地圖)相關的事情,就麻煩大家回原討論串發文囉!
2008-11-07上午
小弟收到在Yahoo購物中心訂購的nuvi 760
拿到新機本應該滿心歡喜的試機
但奇怪! 小弟想要查地址、交流道、名稱搜尋
都會顯示沒有資料 (請參考照片二)
查看地圖資訊,發現該按鈕是無作用的(請參考照片一)
故小弟推測該機子沒有地圖
2008-11-07傍晚
網友建議貼圖上來讓大家方便幫忙解答
故小弟打開"擷取畫面"的功能來"拍照"
(真的有相機快門的聲音哩!)
照片一:
![[抱怨] Y購物中心賣了一個含有病毒的nuvi 760給我](http://attach.mobile01.com/attach/200811/mobile01-e5c44cb67d5f18c78c2fbf95ab5baf76.png)
照片二:
![[抱怨] Y購物中心賣了一個含有病毒的nuvi 760給我](http://attach.mobile01.com/attach/200811/mobile01-8302991d5f1a0af9d912877e877b72e5.png)
"拍照"完畢
小弟拿出USB連接線,打算把"照片"下傳到電腦中
此時安裝在電腦中的防毒軟體忽然發出警告
顯示Garmin那台磁碟機(I:)有病毒
圖片三:
![[抱怨] Y購物中心賣了一個含有病毒的nuvi 760給我](http://attach.mobile01.com/attach/200811/mobile01-4269d5bffc57ff8ae90df6f8a7fcb0b9.png)
檔名: s38k.exe
大小: 113,377
日期: 2008-11-04 09:11
屬性: rahs
哇! 這太離譜了吧
原來拿到的機子沒有地圖,反倒附贈我一隻病毒
而且還很新鮮(日期是2008-11-04)哩!!
沒有地圖的事件經過網友熱心的幫忙,對我而言算是告一段落了!
但是附贈一支病毒的案外案
一些網友和小弟都傾向於認為是Yahoo購物拿了一支別人退貨的機子來賣給我
但這顯示了Yahoo購物中心處理這些事情上有嚴重的控管瑕疵
這種控管蝦疵造成了小弟的不便 (所幸有許多熱心的網友幫忙解決)
如果事情發生的始末是如同上述所推測的
那小弟認為Yahoo購物中心需負起責任
因為網路購物廠商有義務在接到退貨時檢查該物品功能是否正常
尤其這退貨的物品還會被再度出貨時,更應該仔細檢查
如果說這是協力廠商該做的事情
那Yahoo購物中心就應該要求(監督)協力廠商做好上述的事情
畢竟我是跟Yahoo購物中心購買
有任何狀況,Yahoo購物中心均需負起無可推卸的責任
由於Garmin的售後服務的口碑是有名的好
所以在機子沒其它硬體問題的情況下,小弟會繼續使用
但這不代表Yahoo購物中心可以免除責任
小弟希望以後Yahoo購物中心能更加謹慎檢查消費者所退貨的機子
更嚴格挑選和監督協力廠商的品質
並將此種致力改善的承諾讓我和眾網友知道就更好了!!
小弟以此文紀念所發生的事情
因為這件事使得小弟週五從收到該機子後
原本應該愉快的試機心情,整個跌到谷底
還好有眾網友的熱心幫忙
小弟總算可以在假日時高興的試機
此文如果能促使Yahoo購物中心日後處理相關情況時能更審慎處理
也算是不枉小弟將此事記載下來
----- 2008-11-12 補充 (開始) ------
2008-11-11 傍晚
出貨廠商主動聯絡小弟
說次日會請貨運帶一台新機跟小弟換貨
並請小弟將原本的機子包裝好後交貨運帶回
2008-11-12 上午
小弟果然收到新機,並將原機交給貨運
因為小弟認為小弟是跟Yahoo購物中心買東西
出貨廠商則是Yahoo購物中心自己挑選的合作廠商
故Yahoo負有監督與要求出貨廠商的品質之責任!!
這次小弟幾乎都是跟Yahoo購物中心客服反應
卻可以得到出貨廠商這麼快速的處理
故小弟認為Yahoo購物這次對問題的處理做的還算不錯
也謝謝各位網友的關心與給予建議
相信也因為網友們提出退換貨的聲音使得廠商重視這件事
使得事情有圓滿的結果!(雖然不是小弟一開始所希望的結果)
真是謝謝各位!!
----- 2008-11-12 補充 (結束) ------