敬愛的Colorado 400t / EDGE 705 預購客戶們:
先致上真誠的歉意, 真是抱歉, 讓大家久等了!
為了讓品質更為穩定, 在產品上市前, 我們進行更多項的內外環境測試,
結果導致上市時間從 5/26延後至今, 造成 Mobile 01網站與各位的困擾,
深感抱歉, 也請各位見諒. 此次延後問題, 我們事先沒有給予各位及 Mobile01充份的訊息,
造成幾位客戶與01有所爭議, 在此向各位與01夥伴表達我們真誠的歉意.
我們將於6/4 量產第一批貨, 將盡全力在6/6 讓預購客戶第一個收到產品.
Garmin疼惜每一台我們自己生產的GPS, 更重視每一台GPS的主人感受,
希望各位仍能持續給予我們支持, 任何需要改進的地方,
請不吝給予我們指示, 我們定會盡全力改善.
再一次為此次延誤, 致上歉意!
MH.Ho
行銷部 銷售經理
台灣國際航電股份有限公司
Garmin Corporation
,
6804 wrote:
敬愛的Colorad...(恕刪)
銷售經理行銷做得這麼差...這樣的官樣文章早該在26號就應該出來了!
難不成您除了銷售之外還要做研發??
還有...好奇一問...您用內外環境測試作延遲出貨的理由...自己會不會覺得不好意思啊??
唐伯虎還在流鼻血......
6804 wrote:
敬愛的Colorad...(恕刪)
既然行銷經理都來此, 我也希望Garmin除了行銷之餘, 既然產品的錯誤資訊也希望一併更正, 舉出個人反應的重大錯誤, 目前尚未在任何野外機種更正, 當然更別提網站已經放棄了新機種Vista HCx, Colorado 400T的註冊服務:
1. https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=482185&last=6123743
是敝人第一次發現的許多用語錯誤, 特地寄出完整文字檔案到貴公司, 聽客服人員說已經有討論, 因此過了五個月還是沒有消息!
2. https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=565354&last=5699065
其中關於Garmin轉換TWD67三參數的精確數據(DX, DY,DZ), 寄出後完全沒有客服回電, 不知道這樣的研究成果是否無益於行銷推展遭到冷落? ( https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=506714&last=5826800
是前述三參數的研究來源 )
上述兩項是修正僅需將韌體中的程式做小幅修正, 不知道是否成本過高而擱置?
Garmin誠然是台灣地區戶外機種GPS獨佔的公司, 但是客服相關品質似乎已經有些落差, 加油吧!!
Miller 0936963954
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