請問有那位大大能割愛2565rt背夾,小弟我背夾壞了,但現在都買不到了,旗問是否有大大願意割愛,或是知道哪裡有賣?
我的是3590,在10月底開車到新竹縣山區出遊時,機器突然無故摔落,經停車查看後發現是背夾內的塑膠卡榫斷掉兩個,造成無法再卡入Garmin原廠的矽膠座上,也造成我當天在新竹山區無法繼續安心旅遊(由老婆坐在副駕駛座拿著報路)。
回來後搜尋各網路賣場,皆無法重新購得原廠背夾,只後在10/31填寫Garmin維修單後寄回,但從10/31一直到今天(11/17) ,Garmin皆無任何回應也無相關人員來電,無奈之下好主動打電話至Garmin客服,在好不容易打通了之後,客服人員告訴我本件必須付費維修,這個我可以接受,但是一問之下〜這個背夾要價735元,必須先匯款至Garmin後,他們再寄新品給我(我還是不得不買了,因為沒有這個背夾,就沒有辦法把導航機卡在矽膠座上)。
使用者付費我完全沒意見,但是兩個多禮拜來不聞不問,等我打電話去了以後才告知?
然後3590的市價現在約5千多元,但是一個塑膠背夾竟然要價735元?
樓主… 你還是重買一台新的吧!
(不好意思〜我是順便在complain Garmin)
tinghsiung wrote:
Garmin現在真...(恕刪)
嘎米難道是回不去了?
服務和以前相較起來真的差好多...
希望能夠再重新重視台灣市場,才不會讓支持者流失
建議:提升客服的服務效率,再來就是讓全產品的配件類就像usb線材一樣遍佈各大3C賣場
其實我是愛之深責之切吶

補充:
若是等待背夾的空檔,其實可以買個大嘴鳥的矽膠座便宜又好用,可以拿來夾手機、夾導航等等
2.導航配件或是主機故障、損壞,買一台新機剛好可以幫他們測試 bug

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