Garmin 的客服信箱是不是沒用?

hungyuwang
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樓主

2014-03-13 11:59

上上週因為3595中文不見

寫了封信去garmin 的客服信箱

結果好幾天都沒回應

於是上網找資料打算直接寄去送修

基於好奇於是在近兩週內持續寫了4封信去問

但沒有任何一封有回覆

想知道Garmin 的客服信箱是不是虛設或者根本沒人在管啊?

有人曾有這樣的經驗嗎?

2014-03-13 11:59 發佈

文章關鍵字 Garmin 客服信箱 GARMIN Garmin GARMIN

小惡魔市集

hepporc

hepporc
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2樓

2014-03-13 12:14

我有問題也都是寫信去，通常都是隔天就回信，速度還蠻快的~~
service.tw@garmin.com

hungyuwang

hungyuwang
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樓主

2014-03-13 13:13

hepporc wrote:
service.tw@garmin.com

一樣的客服信箱

好神奇

難道garmin 客服討厭我? XD

Jason1999

Jason1999
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4樓

2014-03-13 18:20

寄過..4次吧，客服通常隔天就回覆，
有兩次是 myGarmin 的問題，有一次是機台變慢的問題，
還有一次是詢問送修的問題。

taosl

taosl
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5樓

2014-03-13 20:33

hungyuwang wrote:
上上週因為3595中...(恕刪)

有客服專線怎麼不打客服專線?

pptlin

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6樓

2014-03-14 10:09

問過2次.隔天與第3天就有回信解決.
我還是用YAHOO信箱問的.都沒被當垃圾信檔掉.

hungyuwang

hungyuwang
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樓主

2014-03-14 10:15

taosl wrote:
有客服專線怎麼不打客服專線?

當然知道直接打客服專線最快，也直接找好資料準備送修了

只是好奇為何不回信

而且有些東西用信件得到的資訊會更清楚

XDLZH

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8樓

2014-03-14 10:33

個人經驗是有回覆當時遇到假日，所以都沒人回覆，

等到上班日就有人回覆，而且回覆得很長很長解答得很好。

yayadin

yayadin
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9樓

2014-03-14 10:46

我最近才問過問題,都當天或隔天就回信! 回報你

hungyuwang

hungyuwang
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樓主

2014-03-14 11:11

yayadin wrote:
我最近才問過問題,都...(恕刪)

昨天換了公司的Email去寄

就在剛剛收到了

看來Garmin會把Yahoo信箱的信濾掉