主機:nuvi 2565T之前我的機子地圖模式開到一半 會無故自己跳語音模式出來= = 原先想說可能機體過熱故障?但最近晚上冷到靠杯 還是會突然跳出 故障也越來越頻繁 三天兩頭就發生地圖看到一半就變語音模式 非得要手動跳出 重新點選地圖模式= ="因我不是找經銷商買的 ˊ 也不知道該怎送修? 一定要用寄的嗎?我住台北市GARMIN台北有維修中心嗎? 如果可以想親自送修... 郵寄不知道又要等多久了?
tom33521 wrote:主機:nuvi 25...(恕刪) 汐止廠可以親送也可以郵寄,先到官網下載"RMA客戶維修單"寫好後寄過去就可以了如果要親自跑一趟先打給客服問一下服務時間,看官網尾牙加過年有把服務時間稍微調整另外你可以先清機台看看,不過要先把喜愛點備份一下以免清光了教學應該25XX系列都通用http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=228&t=2823652&p=1
快點寄過去喔~~他們正常的維修時間大約要5~7個工作天如果你很急著要用可以寄完之後隔天(確認他們應該可以收到,我都用黑貓所以可以查)打電話跟他們客服說你很急,客服會說盡量幫你趕件(也要看哪裡有問題)我之前螢幕破裂,雖然沒有糾甘心的免費更換,可是有很糾甘心的三天就還給我讓我開心帶全家出遊...
兩天前我才送修我新買的3560,以下是mail向Garmin反映後給我的答覆感謝您與GARMIN聯繫,關於您提及的問題,建議您可將GPS主機、固定座、原廠車充線 寄回給我們,讓我們儘速幫您做進一步的處理,以保持最佳狀態一般我們的檢測程序時間是在收到您寄來的貨物後,需要3~5個工作天(不包含六日及國定例假日)來處理。寄送方式如下:※請寄送回Garmin維修時,同時填寫附件RMA客戶維修填寫單並列印出來隨同維修品一同寄回。若您所填寫的物品數量與寄回點收物品不相符,以Garmin人員點收內容為準。※請您自行備份重要資料。若因維修或更新需求而造成自行添加品(如保護膜、喜愛點)遺失或損壞,Garmin不擔負保固與保管責任。※此外,目前台灣GARMIN網站已提供台灣地區線上維修件查詢服務,您可利用此網站查詢物品點收內容與維修進度,網址如下請參考:http://my.garmin.com.tw/myGarmin/rma/search※若因維修需求必要,Garmin將不另行通知並主動為您更換機台※如需費用,將會由專人與您連繫報價。※請牢固地包裝好產品,將產品與RMA客戶維修單以掛號或快遞方式寄到下列地址:GARMIN 台灣國際航電行銷部(維修)收地址:新北市汐止區樟樹二路68號服務電話:(02)2642-9199傳真:(02)2642-9099
zapper wrote:汐止廠可以親送也可以...(恕刪) 謝謝唷~ 但我nuvi 2565T按10秒不是出現那畫面 所以也不知道該怎辦?-------------------怪了?我信也寄了好幾天 都沒回覆我= =我在想是不是更新過後 程式有錯亂?但也不知道怎重新設定