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Garmin.....我對你感到灰心了......

上週在汽車百貨買了一台Garmin 3560R,導航機和行車記錄器一體的機種,之前買導航機都是去3C賣場買(NOVA),這次會在汽車百貨買就是貪圖方便(至少安裝不需要自個動手,理線又有專門的技師幫忙),會選Garmin就是為了它的導航系統,會選這一台也是想說行車記錄器和導航一起方便,之前也有到3C賣場看過他行車記錄器拍出來的效果,感覺可以接受,所以就首選這台了(之前還沒裝,還一直和週邊的朋友介紹這台,也有朋友在我的推薦之下,比我早裝),不過等我裝了.....惡夢也就開始了,剛始沒注意到行車記錄器是否有正常錄影,只知道導航沒問題,還好在裝好的第二天,啟動機器後,導航機正常運作,錄影機燈號也正常(此時紅燈起),不過就當我從桃園八德到新北市樹林後,一看機器,才發覺不對,螢幕右上角怎麼沒有紅色攝影機的圖示,而是一個圈圈....此時進入行車記錄器的畫面,才發現有接收到影像,並沒有錄影的動作,晚間就把車開回汽車百貨詢問,技師服務是不錯,幫我檢查了很久,他們也不知道原因出在那,店長也很負責,當下就幫我從另一分店調了同一型號的新機(不過我也在汽車百貨等了要1小時),也幫我安裝上,當下試了幾次也ok,我也就離開了;隔天開車,又發覺不對,一樣的狀況又來了,一樣的動作,又把車開回汽車百貨,又是一樣的檢查,一樣的等待,搞了老半天,原因還是不明,機器的狀況也是時好時壞,此時店長也打了電話問了Garmin的業務,一開始對方說電源不穩造成的,不過人家技師就量測出來ok ,搞了老半天,店長也持續幫我詢問Garmin那邊,最後店長說Garmin那邊說是軟體沒有更新所以造成的現象,所以要我等3天,星期一Garmin會在出一台全新、軟體更新、測試過的機台來給我換上;星期一的晚上我也再次的到汽車百貨,讓他們幫我換上第三台Garmin 3560R,一開始測試都正常,但當技師都把線理好(邊蓋都蓋好),在測試,一樣的問題又出現了,往後的幾次測試又是時而可以時而不行,天阿.....不要說技師要瘋了,連我都要抓狂了;最後真的不行了,在不能退錢的情況下(因為當時我是用信用卡結帳),我只好接受換成一組Garmin nuvi 52和GDR 35......結論是...各位網友,如果你也是用 3560R,那就請你注意你的行車記錄到底有沒有在錄影,不然等到要調行車記錄器的影片時才發覺沒錄影,那就麻煩囉......如果這篇文Garmin的主管有看到的話....也回應我一下,為什麼會這樣,我換了3台,中間等待的時間、測試時的消耗,真是一肚子的XXX,妄我曾經那麼支待你------GARMIN......
2013-10-02 21:33 發佈

Stanley19 wrote:
上週在汽車百貨買了一...(恕刪)



請分段一下,我是很想看一下你抱怨什麼??

不過完全沒分段實在看不下去!!
Stanley19 wrote:上週在汽車百貨買了一台Garmin 35


發在這等回應?為什麼不打客服?
這算經驗分享而已吧
Stanley19 wrote:
上週在汽車百貨買了一...(恕刪)
打了一大堆,連看都不想看了,不知想表達什麼

有問題直接打電話給Garmin客服,客服一定會給你滿意的結果.

Stanley19 wrote:
上週在汽車百貨買了一台Garmin 3560R,導航機和行車記錄器一體的機種,之前買導航機都是去3C賣場買(NOVA),這次會在汽車百貨買就是貪圖方便(至少安裝不需要自個動手,理線又有專門的技師幫忙),會選Garmin就是為了它的導航系統,會選這一台也是想說行車記錄器和導航一起方便,之前也有到3C賣場看過他行車記錄器拍出來的效果,感覺可以接受,所以就首選這台了(之前還沒裝,還一直和週邊的朋友介紹這台,也有朋友在我的推薦之下,比我早裝),不過等我裝了.....惡夢也就開始了,剛始沒注意到行車記錄器是否有正常錄影,只知道導航沒問題,還好在裝好的第二天,啟動機器後,導航機正常運作,錄影機燈號也正常(此時紅燈起),不過就當我從桃園八德到新北市樹林後,一看機器,才發覺不對,螢幕右上角怎麼沒有紅色攝影機的圖示,而是一個圈圈....此時進入行車記錄器的畫面,才發現有接收到影像,並沒有錄影的動作,晚間就把車開回汽車百貨詢問,技師服務是不錯,幫我檢查了很久,他們也不知道原因出在那,店長也很負責,當下就幫我從另一分店調了同一型號的新機(不過我也在汽車百貨等了要1小時),也幫我安裝上,當下試了幾次也ok,我也就離開了;隔天開車,又發覺不對,一樣的狀況又來了,一樣的動作,又把車開回汽車百貨,又是一樣的檢查,一樣的等待,搞了老半天,原因還是不明,機器的狀況也是時好時壞,此時店長也打了電話問了Garmin的業務,一開始對方說電源不穩造成的,不過人家技師就量測出來ok ,搞了老半天,店長也持續幫我詢問Garmin那邊,最後店長說Garmin那邊說是軟體沒有更新所以造成的現象,所以要我等3天,星期一Garmin會在出一台全新、軟體更新、測試過的機台來給我換上;星期一的晚上我也再次的到汽車百貨,讓他們幫我換上第三台Garmin 3560R,一開始測試都正常,但當技師都把線理好(邊蓋都蓋好),在測試,一樣的問題又出現了,往後的幾次測試又是時而可以時而不行,天阿.....不要說技師要瘋了,連我都要抓狂了;最後真的不行了,在不能退錢的情況下(因為當時我是用信用卡結帳),我只好接受換成一組Garmin nuvi 52和GDR 35......結論是...各位網友,如果你也是用 3560R,那就請你注意你的行車記錄到底有沒有在錄影,不然等到要調行車記錄器的影片時才發覺沒錄影,那就麻煩囉......如果這篇文Garmin的主管有看到的話....也回應我一下,為什麼會這樣,我換了3台,中間等待的時間、測試時的消耗,真是一肚子的XXX,妄我曾經那麼支待你------GARMIN.....


想問一個問題 上述完全沒提到車充安培數問題
你有確認過你車充孔是幾安培嗎?
如果是用1分2或1分3有注意他總安培數夠2台機子使用嗎?
噗浪 http://www.plurk.com/learn/invite
裝在520d沒問題
給原PO參考一下

Stanley19 wrote:
上週在汽車百貨買了一...(恕刪)

一部或許是機王.....三部有點不可思議(機率不大就是讓你碰到)

小弟碰過行車亮綠燈。關機拿出記憶卡,裝上從開機搞定

有時候點菸器上的接頭因顛頗也會鬆脫!!

延長型點菸器插座如果有旁分,輸出安培數是否足夠(量車輛電壓輸出不准)

高興使用才是最重要的!!祝大大使用愉快
我買的也有一樣的問題,不過因為我有裝倒車顯影,我本以為是先因為機器剛發動尚未等他開機完就切倒車影像造成的,後來看到很多大大都有這樣的問題才知道應該是韌體的問題

剛剛上去GARMIN看已經有nuvi 3560 (TWN)3.40版軟體更新下載
希望這次更新後可以解決問題
看起來是賣場人員的專業素質......

Stanley19 wrote:
上週在汽車百貨買了一...(恕刪)
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