直到上週五才想到要去線上註冊，並下載更新之類的
結果USB線怎麼也無法跟電腦成功連結
(此圖為隨導航機所附的USB線)
打電話給Garmin客服，最後的共識是寄回給公司檢查
二話不說，立即跑了趟郵局
結果過了快一個禮拜，完全沒有一通電話告知目前導航機的狀況
好歹也將可能故障問題告知一下消費者，看後續如何處理之類的
終於在剛好一個禮拜的今天中午，收到了Garmin寄回的導航機
打開一看，怎麼沒有任何便條紙之類的，讓我了解公司為我做了哪些處理
立刻致電客服，得到的回應讓我差點噴飯，以下為大致對話:
客服:工程師判定導航主機本身沒有問題，問題出在於USB線壞掉。但因您寄回的USB線並非原廠的，所以公司無法替您更換新品。
我:那條USB線就是當初買導航機所附的呀，怎麼可能不是原廠的?
客服:若是透過正常管道購買，所附的USB線一定是原廠的!還是您要致電給當初購買的商家詢問?
我:這也太離譜了吧!那這到底是您們公司出貨的問題?還是經銷商的問題?
總之，盧到最後，不給換就是不給換。還說可以去外面3C材料店購買，這種USB插孔相容度是一樣的!
所以消費者就是活該倒楣?
這就是執導航領域牛耳的Garmin售後服務嗎?
==========================7/15晚間10:30補充=====================
附上我後來用別的USB線成功連線更新的圖片
長得跟原廠的滿像的，不過是Canon相機使用的
