更新之後無法導航(已爬文)

問題說明：
我的garmin是上個月購入的nuvi1300，

現在更新的版本如下，
software ver. 3.30，
GPS 4.49，文字 4.70，語音版本1.90
詳細地圖部分出現重複的兩行文字：2011, Garmin Co., Ltd.
版本更新至2011.21

使用問題：
在導航模式下，會播報前有測速照相的部分，但對於哪一個路口轉彎、是否直行等等都完全沒有聲音，
且若不照導航路線開啟，也不會重新計算路線。

不知道有沒有人遇到相同狀況，到底該怎麼處理？？我寫信到Garmin客服信箱好幾天了，都完全沒有回音>"<