[急]請問一下1470T的問題~

各位大大好~小弟的1470T出了點問題想請教一下...
目前版本:V2.8

問題1:
今天在用副廠的旅充充電時開啟我的1470T結果發現它入畫面後不能動...
螢幕一樣可以開機,但是到了主畫面''想去何處''跟''觀看地圖''時畫面怎麼點都不能動,沒反應..
但把USB旅充的插座拔掉,就可以正常使用了...
請問這時什麼情況??

問題2:
現在GARMIN開機畫面後->警告同意的訊息後->會出現一個''''序列配件需要外接式電源''''
上面那句話是什麼意思~請問一下個問大大??

我有打去GARMIN客服問~
問題1她說正常充電時是可以使用,我之前可以,但現在不行了...
問題2她說沒有碰過這種問題...

麻煩各位大大囉,謝謝囉^^~