自購買GARMIN 765時即時常發生無法蓄電及搜尋不到衛星無法定位的問題
對於在機器正常時..本人給予相當高的評價
因為實在太常使用了..(以前也曾經買過其他間的GPS)
本人自3月12日送交展碁維修後送交由原廠台灣國際航電維修部送修
產品3月26日送回後,竟發現充電固定卡榫兩顆螺絲銜接處
已經因旋轉過緊導致破裂
.....
對此維修技術與售後態度實在不敢恭維
本人也是從事技術服務的自營商
對於此事件..技術人員倘若未發現將卡榫處鎖到破裂(代表缺乏細心度)
若有發現,而抱著顧客不會發現的心態.責(代表缺乏責任感,懦於負責)
對於第一次的維修花了如此長的時間,寄回後又發生這樣的狀況,本人實在無法對維修人員產生信心
故想對原廠提出更換原型新機訴求
透過層層的語音等待好不容易接通客服人員後
會將GPS導航交由宅配公司帶回
但無法保證能夠理賠新機
.....
我不是想凹原廠..而是此維修狀況實在無法讓人領教
若又再將機器分解難以想像又會有什麼狀況..那我整天搞這個就好啦..
若有新消息再將細節與大家分享
2010-03-29 12:01 發佈
但是他的維修服務說是國內第一，沒人會反對。
哪一家過保固還會免費維修，不管換機版換螢幕都是免費，連停產了都有可能會生出來給你。
有些還會給你一個備用機使用。
耗材如車架，電池，都是免費更新。
我換過三個車架了，就感心。
GARMIN的產品不是完美的，缺點也不少
但是它的維修服務真的會讓人一台買一台。
有人說這樣是本末倒置，產品不是本來就沒問題才能賣嗎??
哀!!。
誰可以預料你的導航機會不會剛好過保固，就機板受潮有問題。這是台灣維修工程師回報主要的損壞原因。
螢幕不小心撞到。
不小心整台下去游泳。
不小心整台拿去洗衣機洗澡。
不小心車禍飛出去。五馬分屍。
以上皆為人為損壞。
這些在別家得付一筆可觀的維修費，在GARMIN都是就感心。
）
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