小弟是用Colorado 400T.我送修數次,這次公司寄來得新品是3月3日.結果還是機子開機不到20分鐘或數小時隻間都會無故關機....我從新開機.一進入圖資畫面不到一秒就關機.反覆開機.依然如此.(不論是接上車子點煙器或者是用電池依然會斷電)...只要機子突然斷電.要在開機是不可能的....要等數小時之後才能恢復正常....
這時什麼問題????我送修機子數次...並不是我是奧客....是真的機子有問題....能否請各位大哥幫忙解惑及如何處理?感激
萬分.
小弟忙於工作.只有偶而代家人出遊.或者騎單車出遊.但屢次這樣實在困擾著我.我也得不到一各好結果....我該如何是好
註:小弟剛蒐各文.發現漫多大大說到400T系列有問題............有人提及是軔體不好的關西.是嗎???真是受不了.....
alexon130 wrote:
小弟是用Colorado 400T.我送修數次,這次公司寄來得新品是3月3日.結果還是機子開機不到20分鐘或數小時隻間都會無故關機....我從新開機.一進入圖資畫面不到一秒就關機.反覆開機.依然如此.(不論是接上車子點煙器或者是用電池依然會斷電)...只要機子突然斷電.要在開機是不可能的....要等數小時之後才能恢復正常....
這個問題, 我想機器的問題比較小. Colorado 400t我每周都會用它去爬爬山, 算是常用, 而且, 一開機就是6小時以上.
為什麼這麼說, 因為我以前也有發生過. 而且好像是某一版軟體後, 才發生的.
有1~2次電池用到沒電, 換電池後重新開機, 可以看到開機畫面, 但一進入圖資, 螢幕上的資料就慢慢不見, 最後關機.
也有幾次開車途中, 關GPS, 到7-11買東西, 回來後, 也發現Colorado 400t開不起來, 狀況相同.
以上二種狀況, 我都是把電池拿出來, 等個半小時, 就可以用了.
還有一次, 我自己手賤, 想自己改一些參數, 就把某一個資料夾複製下來, (我是用Windows XP英文版, 假定是複製資料夾"A", 那會出現"Copy of A"), 我想說, 資料夾名稱不同, Garmin應該不會去讀它, 結果, 證明我是錯的. Garmin的軟體, 有時是不分目錄位置的, 所以, 我多複製了一份設定, 而且, 設定值有衝突, 才導致開不起來. 開不起來的狀況也和上述相同, 只是, 無法藉由拿出電池, 來開機了.
因為這次的死當, 拿到Garmin汐止, 他們說要把Colorado回復到出廠值, 問我資料要不要留, 我回答,不必, 此後, 再也沒發生過問題了. 當然, 這中間還更新了幾次軟體.
我的Colorado 400t到現在都是同一隻. 而且, 8顆電池也沒換. 所以, 我的問題是"軟體"解決還是"回復出廠值"解決, 我自己也不知道. 因此, 給您的建議就是,
打那隻很難打的電話, 問如何"回復出廠值", 這可能有些麻煩, 因為要連目錄的資料都要回復. 或是, 利用星期六, 跑一次汐止比較快. 最好是, 讓他們看到"實際的現象".
寫這麼多, 可以讓您參考的資訊確很少, 但至少讓您知道, 您不是第一個, 也希望您的問題能獲得解決
我沒用400T，回答的理由可能讓您笑話..
不過我使用255W，前幾天更新最新版軟體後也有類似的情形（之前從沒發生過）...
一直重覆開機...或即使有插車充也是開不起機子的情形..
後來發覺把記憶卡拔出來，不管怎麼測試就都正常，
把記憶卡放進去，有時就又有類似的情形...開機開不停...甚或開不了機...
你參考看看...
kuochih0121 wrote:
@@a我沒用400T...(恕刪)
papa john wrote:
小弟也有發生類似的問...(恕刪)
DTang88 wrote:
這個問題, 我想...(恕刪)
謝謝各位大大的指導....................
我也前前後後送修4次有了....換成新機有兩次.......這次也寫了email給客服......還沒給答案....
覺得很不負責耶.若果真是問題機.應該回收處理.看是要換沒問題的機子.或者更換新產品給客戶(若是要貼錢到是無所謂)
而不是一昧的換同樣有問題的400T給我.
我要出外工作.所以好少出遊,最近也很少上網了.所以不知400T有這麼多受害者............我原本還一直稱許這家公司,買了1年多了.送原廠維修.回來的是新品.結果是真的機子有問題.並不是我個人沒將插頭插好...........讓我不禁聯想..他會換新機兩次給我也是因為400T真的有問題.但不解得是.為何處理方式是這樣勒...........沒有通融之道嗎?????????????(我們花錢買你們的機子.給我們的機子是有問題的產品.GARMIN卻步處理...400T現在已停產下架了.....太快了吧)
就一直送有問題的機子.回來的一樣有問題的機子..
客服以前就見識過很難打.....現今一然沒改善......太誇張啦
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