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GARMIN 765 2.7及2.8韌體到達時間超估問題與garmin回覆

實在是受不到新韌體老是超估到達時間,讓我享受不到新功能。
所以寫信給garmin,希望能改進。不管他用多先進的方法來超估我的到達時間。
還是準確的預估對人的幫助比較大。因為我不能得知他到底超估多少,但我卻可以從等紅燈會塞車來自行預估達到時間。通常準確的多了。


Garmin你好:
從新莊歐洲村的中平路與新五路的交叉口到三重正義北路223號。
沒有塞車的話,正確預估時間約為9分鐘左右。
但從2.7版後卻皆預估15分鐘。
我希望能準時到達目的,和晚點出門,所以我心裡有每個時間點的約略誤差時間,但新版軟體讓我沒辦法預估,舉例而言,我估計這次約晚3分到,所以我知道正確到達時間為12分鐘。
但若超估,且隨距離不同超估的範圍亦不同,讓我不知讓如何計算正確到達時間。

距離越長,差距越大,都是皆為50%的誤差。

765自從2.7後就超估時間約50%,讓人感到十分的不便。又因距離不同,也使人無法知道會提早多久到達。
真希望貴公司能儘速改進。

Sincerely

Garmin User

From: tw, Service [mailto:Service.tw@garmin.com]
Sent: Monday, August 03, 2009 9:27 AM
To: Chen Shih Chung
Subject: RE: 765 2.8版軟體問題<<Garmin Service Track#20090801_69C3C>>

您好,

感謝您與Garmin聯繫
關於您提到的問題,能否麻煩您提供您行使的起點與終點
及機台預估的時間和您所認定應行使的時間,已利我們測試
若您方便請您將機台畫面擷錄下來我們,
造成您的不便請多多見諒

上述說明,供您參考
如尚有能為您服務之處,也請您與我們聯繫,謝謝!


Thank you for your cooperation.
***********************************************************
________________________________________
From: Chen Shih Chung [mailto:cskychen@gmail.com]
Sent: Saturday, August 01, 2009 3:55 PM
To: tw, Service
Subject: 765 2.8版軟體問題<<Garmin Service Track#20090801_69C3C>>

Garmin您好
我是765的使用者,自從2.7版軟體將預估到達時間大大超估(超估約50%)的問題出現後。
2.8版軟體仍沒有改進。可否說明一下。我認為像2.6版這樣的準確預估才實用。
如果有人喜歡超估的時間,可否另做一個選項呢?

陳先生
________________________________________
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Thank you for your cooperation.

2009-08-04 6:50 發佈
csky1207 wrote:
...
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...


不知道有沒有誤會這兩行的意思,
如果沒有的話,板主的做法可能不厚道喔。
Neil_as wrote:
不知道有沒有誤會這兩...(恕刪)


其實這是Garmin回答信件的樣板,不足為奇!

只要是Garmin寄出的信,哪怕是簡單問好也會有這些字樣.
shih4345 wrote:
其實這是Garmin...(恕刪)


我也收到樣版的官方回應,也將我一些garmin需要的資訊提供出去了,如:距離及合理時間等等.

希望garmin改進,只是想不通,本來好好的預估時間,非得要去修改,然後弄的更不準確,真不知garmin在想什麼 !?

如果garmin有閒的話,可否將台中環中路四段上中彰那個嚴重地圖偏移的問題改一改唄,現在連3d實景圖也沒出現了,要不是當地人,我想會走錯的機率一定很高,因為那裡的路真的有點複雜

GARMIN 您好
請再設計一選項給需要的人,你們加入不必要的參考因子太多,
影響到使用的方便性了。我目前是用2.6版的韌體。
在你們改進之前是不會再昇級了。
因此不”需”以目前所規劃的預測時間為準。

“現在的規劃時間造成很多使用者的不便,不是只有我而已”,請到mobile相關論壇看一看吧
我不需要garmin幫我任意預塞車的時間。

Garmin user

From: tw, Service [mailto:Service.tw@garmin.com]
Sent: Tuesday, August 04, 2009 12:45 PM
To: Chen Shih Chung
Subject: RE: 765 2.8版軟體問題<<Garmin Service Track#20090801_69C3C>>

您好:
感謝您與GARMIN聯繫

由於nuvi 765的預估到達時間會預先考慮到所行駛路段的路況與加入較多的參考因子為航線規劃的
依據中,因此,目前需請您以nuvi 765所規劃出的預測時間為主。
同時也將您所提到的狀況轉交相關單位,造成您的不便請多多見諒

若尚有能為您服務之處,也請您與我們聯繫,謝謝!


根本沒有改進的意思...
之前我也是認為預估時間與實際時間不符,預估時間太長了。

不過,這是使用模擬導航的結果,模擬導航時的車速會比道路速限快,相對的時間就會比較短。

這次假日回彰化,實際駕駛的結果,與預估時間相差不遠。

是不是有其他人實際路測的數值呢? 還是大家都只有模擬導航的數值?
mistalk wrote:
可否將台中環中路四段上中彰那個嚴重地圖偏移的問題改一改唄,現在連3d實景圖也沒出現了,要不是當地人,我想會走錯的機率一定很高(恕刪)


台74中彰偏移很嚴重,應該要重劃..
我就是實測的數值,我是認為garmin預估一個太長的時間,結果路程中發現到達時間一直縮短。
讓人根本無法預測什麼時間會到。
比如我每天要上的新五路,我知道星期一上午會塞10分鐘,我會自己加上去,可是非上下班時間,根本就不需要那麼久。Garmin預估的比我走過最長塞車時間還要慢,我真的不需要garmin幫我算入塞車時間,而且又算得不準。
非上下班時間走,用2.6的相差不會超過3分鐘,用新版的走,會差到10分鐘以上,最慘的是不知道到底會差多少。
我自己停個紅綠燈,知道會差過1分鐘,但倒回來要怎麼算我就不會了。
只是轉了一個制式的客服回信。
覺得garmin標這些字,法源何在,要用什麼法約束我不能轉載,
難道是garmin說了就算嗎? 上法院去告我嗎?
標這些字在客服email上的人才是不厚道吧。而且很久才回信,又沒有解決問題的誠意。

倒是一副怕人知道的樣子...
我是覺得只想看到還有多遠
幾分鐘預估根本不會準確

可惜我的nuvi 510根本不能看多遠
只會出現到達時間 連到數都沒有
我還要先看一下手機現在幾點了
甚麼白癡設計阿~
心中真是有無比的感慨~
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