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Garmin現在的維修服務是不是開始生鏽了呢?想送修2465的不好經驗

版大不是說他的機子是因為更新才壞掉的嗎,我想這不是硬體壞掉吧,難道沒人懷疑是官方的更新檔案有問題,照理說不維修的話就不要釋出更新檔才對,也難怪說這邊都是護衛隊,因為沒人敢去懷疑garmin對過保的機型釋出更新檔的用意是什麼,是強迫用戶買新機嗎?如果在蘋果版面看不會有這種一言堂式的護衛言論出現,你也可以去看每次出新機時蘋果也是一堆小問題被罵的很慘,更新的一些小bug都被用放大鏡在檢視,所以我感覺這版的風氣真的很怪,好像大家都覺得只要廠商有更新就好了,就開始歌功頌德了,至於更新有什麼問題完全沒人討論,這不是很怪嗎
june-sue wrote:
版大不是說他的機子是因為更新才壞掉的嗎,我想這不是硬體壞掉吧,難道沒人懷疑是官方的更新檔案有問題

所以所有人升級都出問題嗎?
既然是軟體有問題,那應該所有升級的人都有問題吧。

問你一下Garmin 是停止維修後才放這軟體?破壞機械讓大家只能買新機?
還是先放軟體,故意讓大家機器壞了送回原廠免費維修後製造自已的麻煩,才停止維修?(上面二句話看得懂吧....。)

『我想這不是硬體壞掉』<=前面有電子業的網友分享的說法你都沒在看,只用"你想"就可以確定硬體一定沒問題?

june-sue wrote:
你也可以去看每次出新機時蘋果也是一堆小問題被罵的很慘

你都說是『新機』了,開版的是新機嗎?用了幾年了?
iphone 買了四年,過保固,如果更新失敗,請問你如何解決?
自認倒楣?剛好買新的iphone?
『付費』送回原廠,
『付費』請外面店家解決?
為何只要是國外的品牌就外國的月亮比較圓?

june-sue wrote:
所以我感覺這版的風氣真的很怪,好像大家都覺得只要廠商有更新就好了,
就開始歌功頌德了,至於更新有什麼問題完全沒人討論,這不是很怪嗎


因為當大多數人覺得合理的事情,
你卻先以『別人是廠商護衛隊』來指責別人不同意見。
你都沒禮貌在先了....。
在指責別人問題時,你有想過啥麼叫『合理的要求』嗎?

當別人請你說出更好的廠商時,
你又說不出來,這不是更怪嗎?

要雞蛋挑骨頭誰都會,
並不是先以廠商護衛隊的帽子先扣下來的人就是比較合理。
皮丘丘 wrote:
所以所有人升級都出問...(恕刪)


1.試問每台機器都有問題的才是廠商的問題嗎?

2.姑且不論過不過保,本來用的好好的機器消費者在garmin官網,下載garmin出的更新檔造成機器壞掉,然後大家都不會認為是更新檔的問題,一面倒的批評使用者的錯,這不是護衛隊是什麼?

3.如果手機過保更新失敗大家都知道可以花錢請人維修,但導航機可能沒有這個機制,所以會有求助無門的狀況,發文抒發也是人之常情,而被戴上奧客的帽子,先亂戴人帽子的人好像是前面幾篇的人吧

june-sue wrote:
1.試問每台機器都有問題的才是廠商的問題嗎?

2.姑且不論過不過保,本來用的好好的機器消費者在garmin官網,下載garmin出的更新檔造成機器壞掉,然後大家都不會認為是更新檔的問題,一面倒的批評使用者的錯,這不是護衛隊是什麼?

3.如果手機過保更新失敗大家都知道可以花錢請人維修,但導航機可能沒有這個機制,所以會有求助無門的狀況,發文抒發也是人之常情,而被戴上奧客的帽子,先亂戴人帽子的人好像是前面幾篇的人吧


一個軟體出來,如果大部份的人更新都有問題,當然可以說是廠商問題,到目前為止,除了樓主之外,有誰的2465或是其他導航機曾經因為GARMIN EXPRESS的更新出問題的?至少在MOBILE01上還沒看過

那是誰的問題的可能性比較大呢?

傳輸線的異常原本就有可能造成軟體更新異常,遇到了要送修,如果可以搞清楚原因不是更有利於解決問題?

THEN,別把人家給的好認為是應該的,今天早就過保了,事實就是如此,沒有什麼姑且過不過保,重點是也公告停止維修了,機子有任何故障原本就是無法進行任何處理。

如果今天是保內或是沒有公告停止維修,我相信樓主根本不會上來發文,而是有一個美好的經驗。

還是您可以舉例一間永久保固,永久備料的廠商?
2465 是2011年5月上市。

2016年5/1 停止維修。

樓主剛好5/16 更新圖資時壞掉,GARMIN跟你說對不起沒備料無法維修。有錯嗎?

誰知道更新時是什麼硬體問題還是軟體問題造成無法開機?沒人知道吧。

機器在更新的時候,最容易發生問題了。沒人可以預料是硬體還是軟體問題。

GARMIN公司政策也決定不修了。客服部門要收件也得看公司政策,大家都出來混口飯吃而已。

就我們來看,一個機種已經無償維修了五年。在業界已經是難得了。這樣就是護衛隊?

那其他廠商為何無法做到?我也想跳槽到另一家呀。

01版上面有個特色,說出實話都會被討厭。現在有些網友只想討拍,不管自己的要求多無理。

五年的機器沒幫我修,真不爽。只好上來抱怨GARMIN的服務越來越爛


以前大家會討論如何預防問題,現在的人是所有錯都是GARMIN的問題。連去探討如何預防問題都不願意學。給了方案,還會怪說太麻煩。

沒關係,反正不會的人還是不會。繼續抱怨吧。


june-sue wrote:
看了這篇的論調,mobile沒看到因為有問題的po出來嗎上被死忠派貼上奧客的標簽了,有誰會無聊討砲呢?

過保且已廠商已經公告停止維修的機型但又要上來討拍或是認同的人

june-sue wrote:
看了這篇的論調,mobile沒看到因為有問題的po出來嗎上被死忠派貼上奧客的標簽了,有誰會無聊討砲呢?


請問一下哪一篇是2465 更新失敗的文章(除了這篇以外),最近我沒看到。感謝幫忙找一下好嗎?

不然我看不懂你的意思?

如果更新檔有問題,應該會有一堆使用者反映因為更新造成死雞問題。不會只有單一事件。這就可以要求GARMIN去改善。打電話客訴。

要砲可以,麻煩專業一點。
june-sue wrote:
1.試問每台機器都...(恕刪)


你自己不也直接就懷疑廠商軟體有問題嗎?

你怎麼不會像你自己說的,懷疑別的原因?

更新只有GPS和軟體兩種變因嗎?

使用者操作過程呢?用來更新的電腦呢?傳輸線呢?GPS電量呢?

我剛找了本版20頁,事實證明就是只有他出問題

你硬要把風向導向更新檔

俗話說:怕熱就不要進廚房,這是個公開的平台,不是歌功頌德的一言堂

如果受不了別人相反意見,被指正就會崩潰

跟你說正確的觀念就是護衛隊的話

那麼,發在自己臉書不就好了,全部都是自己人

讚讚讚的按
這棟樓讓我體認到一個現象
更新失敗你可以說運氣不好
風水不好 電腦不好 人品不好
傳輸線不好 當然不會是GARMIN的檔案不好
因為大家更新都沒問題只有你有問題
所以當然是使用者個人問題
這是種先入為主的概念
跟信仰一樣 在死忠粉絲的心裡永遠不是廠商的問題
或是你也可以說因為機器過保所以應該壞掉
所以這種問題在這邊應該討論不會有結果
因為大家都把GARMIN當神
發抱怨文就應該遭到天譴

其實我本身也是GARMIN的愛用者 我一直有在用IPHONE版本的導航
我也知道GARMIN有很多優點是其他廠商所沒有的
例如很簡潔的介面 而且有無法取代的摩托車規劃模式
但我不至於因為愛就把發抱怨文紓解心情的人當奧客
亂帶人帽子 那種好像自己才是正義使者的心態
重申一次
容不下別人看法的是那些隨便貼別人標籤的人
你不貼人標籤別人也不會貼你標籤
june-sue wrote:
這棟樓讓我體認到一...(恕刪)


別人認為是使用者問題,是因為檯面上看到除了本案外沒有別人有一樣的問題

人家有這個立足點

那你認為檔案有問題的立足點在哪呢?

你一直跳針,卻提不出來為什麼成千上萬人用過,沒問題的更新檔

在本篇的機器上卻出問題,是檔案的問題

你自己說了:大家用都沒事代表沒問題嗎?

阿不然勒@@

我反問你:每個人用了都出問題的檔案,就代表它有問題嗎?

你會怎麼回答?


同一鍋飯,300人吃了都沒事,就你一個拉肚子

你要指控是飯有問題,也得提出你的論點在哪吧?

而不是指著其他質疑你碗沒洗乾淨人說:你們這些護衛隊
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