Garmin 啊！你售後服務一定要這麼好嗎？ (第6頁)

forkkb
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51樓

2008-12-27 12:11

我的edge705也是一樣，有問題自己拿去總公司維修。
後天就接到包裹，打開一看全新的機器，連回轉速套件也是新的耶。
忘了說我的電池蓋也掉了，也是送新的不用錢。

不會拖拖拉拉判定維修待料待很久。很多公司有東西賣沒東西維修。

超感動的公司！！！

但是如果軟體更新能在更精準更快點就好，有良心的公司加油。

kavinlee

kavinlee
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52樓

2008-12-27 17:21

係金A嗎?幫我判斷.....我的C320用了兩年上個禮拜六要使用時卻發現無法開機,立即詢問客服人員如何處理,客服人員請我將主機\記憶卡\車用固定架寄回總公司.
一個禮拜後我收到主機/記憶卡都不是我原來寄去的,因機號已經不同(應該不是新的,主機和車用固定座的導電金屬片有磨損但機殼至少比原來的新)

,記憶卡內的使用者興趣點內容不是我原來滴(有上一個使用者的)

.
還有一個問題是MP3中原廠內建的音樂通通不見

,請問我要如何將新的MP3音樂檔案放入主機(不知道音樂檔案要放入哪個資料夾內)

紅豆妮

紅豆妮
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53樓

2009-01-12 4:28

我想請問大家，寄回公司更新或修理

是自己宅配自費送回去然後免費寄回來的嗎?

因為最近小弟有點心動想買765..

所以先作一下功課...

先謝謝大家回覆喔

FAN529

FAN529
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54樓

2009-01-12 6:33

我自己維修過的經驗是自費寄去,免費幫你寄回,還沒被收過回修費

wyler

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55樓

2009-01-12 20:40

好....準備入手 Garmin Oregon 400T......

希望沒有機會享受到他們的售後服務......

alex0000

alex0000
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56樓

2009-01-12 21:44

Wein001 wrote:
由此證明Ga...(恕刪)

Garmin的老闆是台灣人喔!
去美國讀書時,跟幾個美國朋友創立的!
印象中過程是這樣!

wyler

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57樓

2009-01-12 22:35

台灣國際航電股份有限公司(GARMIN)的創辦人叫「高民環」，1949年出生在台灣南投縣竹山鎮，他臺大電機系畢業後到美國諾城田納西大學( University of Tennessee, Knoxville )，受業於洪箴教授門下。在田納西大學完成了碩士、博士學位後，高民環先後任職於 Allied Signal 等高科技公司。

高民環(Min Kao)在老長官、也是創業的夥伴 Gary Burrell 鼓勵下，帶著自己的發明一起出來創業。Garmin是在1989年創立，而Garmin的名字就是取兩人名字(Gar + Min)的前三個字母合併而成。

foxindark

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58樓

2009-01-12 23:37

真是好服務阿～～如果是我的話一定也會心動的下次可能就是死忠客戶了

JEF

JEF
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59樓

2009-01-15 22:32

Garmin真是少數台灣人創辦可是有售後服務的公司
前一陣子小弟的c320螢幕偏移, 加上電池掛點
於是打去台灣航電客服詢問
客服人員很客氣的要小弟將機器寄回原廠
很快就修復, 重點是不用錢！！

小弟的機器已經過保固很久了
要是其他的品牌, 不分國內外早就一句保固外要另外收費
或是此機種我們已經停止服務來回應

這樣有良心的廠家
值得大家多多推薦
就感心啦！