我前幾天就把它拆爆了!!
然後又買了一台 57~
june-sue wrote:
我看樓主明明只是說軟體升級有問題
一堆人挖了一個永久硬體保固的洞給他跳
還是護衛隊連軟體硬體都分不清楚
應該說樓主講了不清不楚的維修過程。反正就上來隨便回了一下。抱怨GARMIN的維修服務。
大家也只是回了自己的經驗。
誰知道樓主跟GARMIN客服說了甚麼?客服又回了什麼?誰知道?
目前知道的是樓主升級出了問題，想要維修。可是據樓主說，GARMIN因為該型號已停止維修。所以也不會幫忙處理維修。有時麼錯誤嗎?合理呀。因為GARMIN也不清楚是硬體出問題，還是只有軟體出問題。有做過維修的都知道。有時不單單只有軟體重灌就可以。有時是公司政策問題。
到底樓主跟GARMIN說了什麼?誰知道?
是呀!一堆人嫌GARMIN爛，卻還一直用，不知道是什麼心態?
因為其他廠牌更爛。
june-sue wrote:
一堆人挖了一個永久硬體保固的洞給他跳
還是護衛隊連軟體硬體都分不清楚
真心覺得動不動就說別人護衛隊的人，搞不清楚狀況。
舉一個過了保固，軟體更新送回原廠仍服務免費的廠商吧。
過了保固（3C幾乎都是一年或18個月吧），
管你是硬體、軟體那一個不收費的（過了保固，檢測費先收）。
你知筆電現在有一鍵還原吧？
不會使用的，過保送回去重灌，單純的一鍵還原，收費300~500元。
你送回原廠難道不用花人力檢測嗎？
就算是重灌軟體不用花人力嗎？
軟體問題難道不會是因為機板零件老化的關係嗎？
多少玩電腦的人碰過老電腦能不動就不要動，
因為有時即使只是重灌windows，都會出現問題。
如果檢測結果是機板問題（不單純是軟體問題），
請問你要花檢測費嗎？
還是又要上來抱怨garmin了？
難道你的時間就是時間，廠商花的人力就不是成本。
軟土深掘就是用在得了便宜又賣乖的人身上，
難怪今天新聞說道：已經有些服務業的商家開始標榜『尊嚴服務』了。
就是因為發覺花80%的心力在5%的澳客身上。
不如把同樣心力花在正常的顧客身上。
買東西時明知保固是一年，
但廠商免費的給4到5年的免費『軟、硬體』保固。
這還不夠？
大多數人說這是佛心的保固了。
但吵不到糖的人，看不到廠商的用心，只會說別人是護衛隊。
好啦。護衛隊就護衛隊，因為我覺得garmin到現在為止，真的做的不錯。
我是沒用到保固，但推薦買garmin的同事在第四年免費更換了螢幕。
至少圖資更新不像過往買其它廠牌，只更新了二年就放生來說，我已經很感謝了。
維護這種廠商，護衛隊當的心甘情願。
澳客最好是不要買，免得以後garmin縮減福利了。
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