DickLee wrote:
小弟可不這麼認為~...(恕刪)
對啦
那個東東叫測試治具啦
每台出廠都會測
至於會不會拿乾電池測試,這就不知道了
1. 我住鄉下, 為了幾千元特地去其他都市買不方便, 在家電腦打一打從下標到付款1分鐘就好了,
然後1個禮拜後就收貨了, 省掉時間
2. GEKO 301 是沒地圖的, 台灣和國外都同一機型
3. 國外買再加運費還是比台灣便宜許多, 也有當地保固, 沒人會和錢過不去
4. 之前買相機, 記憶卡, 印表機等消費電子玩具, 很少出問題的
這次最大失算就是
"我太看的起GARMIN了, 是我有眼無珠, GARMIN的品管真是好樣的"
"零件漏裝原來不是什麼大不了的, 是我大驚小怪"
ruby6436 wrote:
這次最大失算就是
"我太看的起GARMIN了"
"零件漏裝原來不是什麼大不了的, 是我大驚小怪"
瑕疵品如果是由賣方批貨；那麼賣方收回去幫你換新，也是拍賣裡面相當正常的程序。當初
你一開始循這個程序即可吧？就像從光華或者登山用品社買GARMIN產品，大部分也是送
回原經銷商然後繼續送回GARMIN。
我當初買HOLUX GPS接收器236，在01買的.當初也是因為韌體有問題想要更新，想說我
在台北市就直接送HOLUX公司，結果公司叫我等誰等誰來看，問了一大堆問題，測試一大
堆。就是不太想幫我更新韌體。OK
後來我搬出mobile01的名號，然後說01討論區說可以直接送回公司更新，HOLUX才二話
不說馬上幫我更新韌體，那如果換是你遇到這種服務態度，你的心裡感覺怎麼樣？
還好我搬出mobile01的名號，不然我可能又拿著原來的機器乖乖的摸著鼻子回去，但是事後
這件事情發生很久了，我也是今天才提及，因為我覺得有幫我更新，我還有什麼怨言可抱怨。
也沒有虧到阿。
但是今天很多人直送GARMIN..也不會有不想理睬的態度吧？甚至GARMIN很阿殺力的換新
了很多人的機器，GARMIN是因為這種態度才受到推薦，而不是他是GARMIN才推薦。
你要罵台灣的服務態度，請到別的討論區另開討論來分享經驗。而不是所有台灣產品客服的
過錯，這一次討論全部怪罪在GARMIN身上。
今天很奇怪。GARMIN不止做了外銷、也有內銷這款同型機器，你就蹺屁股去國外網站購買
機器，本來拍賣就有一定風險，重新包裝的狀況也一定會有出現。
很多賣家就是心想有問題的機器出貨了，反正原廠可以幫忙修理，買家也很多會自動送回原
廠，所以有問題的機子問題責任全部推卸給原廠。
你愛玩拍賣，就自己要得承擔這種風險，尤其是國外的拍賣。天曉得便宜是不是就是瑕疵品
二次包裝出貨，這當然是一個無頭公案。誰說評價多就是可以相信？這點拍賣上可以套用？
你還真的太相信人性。雅拍也有很多便宜的筆電，結果來源大有問題，還不是有人搶便宜買？
結果最後不是機子有瑕疵不然就是贓機；這要怪誰？
雖然同樣都是GARMIN，但是國內部門和國外部門，裡面的會計要怎麼算帳？錢是國外部門
賺走的錢，結果維修要國內部門負責？這種帳要怎麼清？就算是很多電子產品，也得要有特
別標明是全球保固，才會在世界各地都可以送修吧，而且全球保固也不可能會超過一年吧？
所以很多日系廠商為了保護自己國內的販售品，或者是台灣代理商為了保護自己，所有水貨
一定都得送回該購買地送修。
但是反觀今天GARMIN，有這種情形出現嗎？就是沒有阿，這不是很值得去讚賞？你買的
301，你自己摸著良心說說看，嚴格來講是不是就是水貨，你的有被課關稅嗎？台灣GARMIN
有明確告訴你他們不願意處理這樣子的商品嗎？
我就覺得很奇怪，我就從頭到尾都不怎麼覺得你會瞧得起GARMIN，你只是剛好這款符合你
需求買了後，結果剛好好死不死運氣真好碰到問題機，然後就上來大罵特罵。
奇怪勒？有人叫你翹屁股去國外買嗎？你在國內買到這種問題機，我相信每一家經銷商都很
樂意馬上幫你換貨。連等都不用等。
現在又不是不幫你換貨，只是因為你翹屁股去國外買結果要等這來回空運時間，結果你就上
來批評的好像GARMIN專出爛貨一般。你要懷疑就更公平的去懷疑每樣細節；
這是我買geko201的包裝，要把爛的機器裝回去，十分容易！！！！
今天大家也是替你抱不平這樣子太扯了，而台灣GARMIN今天相信也不會不願意幫忙，你
的賣家也願意處理，你還有什麼不滿意？
那很多人買完水貨相機後，店家不理不睬，而台灣代理商更是一句不受理送修的，他們要怎
麼辦？都是日系機阿…MIJ耶…MIJ耶…或者你在台灣訂購日本網站的筆電，寄來的東西就
是一定不會有問題或者瑕疵，那好死不死的讓你遇到一台瑕疵品，而台灣代理卻保證不受理
內銷機。
這是一定的風險吧？電子產品也一定會有幾個老鼠屎吧？不然要保固幹嘛？
就乾脆大家都說良率100%，不用保固了！網購不用七天內可以退貨了。請自己先接受一個
觀念，良率不可能100%
那麼最近SONY爆發的一些變壓器跟電池案件怎麼說？這都不是個案喔！還是日系廠商耶，
你覺得這會不會很扯？還危及安全勒。MI哪裡又怎樣？今天你是個案吧？全世界各地各種東
西都有可能碰到一兩件個案吧？
今天如果GARMIN跟SONY一樣扯，MIT不就被罵死永遠爬不起來了？相反的，今天SONY
發生這些事件後，你會覺得日系用品不好嗎？
總感覺GARMIN真的很倒楣。你願意去相信國外的賣家賣的是新品是優良賣家，卻不斷的
把所有積怨一次抱怨在GARMIN身上，對於本次事情的陳述，我從頭到尾把你的文章看了
五六遍，還是搞不清楚你所有流程，還是搞不清楚GARMIN怎樣對你不負責？讓你這麼仇
視GARMIN。
你所說的本次事件唯一很清楚明白的只有『你買到了一台瑕疵機』。其他的，還真的是很難理
解你到底在哪些時間點做了後續動作，而這些事情到底GARMIN哪裡對你很不負責了？
連你是台灣人購買外國網站的產品，也是斷斷續續才知道這樣子的資訊，敘述一件事情不清
不楚，到處模糊焦點批評MIT跟GARMIN，我看也有版友誤會你是人在外國購買產品，你不
覺得你這次有點趨近於爛罵了嗎？
氣話你放在心裡罵一罵就算了，拿來公開場合這麼說，請有風度的接受版
友的批評，不要一個人兩樣標準，要求別人嚴格，自己說的話卻沒辦法接受批評！
ruby6436 wrote:
賣方已經要我寄回了, 至於為什麼不在國內買?
1. 我住鄉下, 為了幾千元特地去其他都市買不方便, 在家電腦打一打從下標到付款1分鐘就好了,
然後1個禮拜後就收貨了, 省掉時間
2. GEKO 301 是沒地圖的, 台灣和國外都同一機型
3. 國外買再加運費還是比台灣便宜許多, 也有當地保固, 沒人會和錢過不去
4. 之前買相機, 記憶卡, 印表機等消費電子玩具, 很少出問題的
這次最大失算就是
"我太看的起GARMIN了, 是我有眼無珠, GARMIN的品管真是好樣的"
"零件漏裝原來不是什麼大不了的, 是我大驚小怪"
後來看了一下，處理的方式就不對了，怎會是聯絡美國的Garmin？理應是找台灣的Garmin吧！
樓主該不會不知道有全球保固這檔事，網拍本來就有風險，是不是新品都很難說。
繞了一大圈去國外買台灣有的東西，真的是....................，而且新品到處都是，若要網購潤X就有了，甚至2手網拍也有。
yuxian wrote:
瑕疵品如果是由賣方批...(恕刪)
我的原意已經很清楚了, Garmin也不是不讓我送回去,
我的抱怨是因為garmin不處理嗎?我的抱怨是garmin的品質和品管,
標題不就很清楚了?
請問你是garmin的員工嗎?
新品如過沒裝電池盒鐵片是不是很離譜, 請你先回答一下,
這樣在來討論是不是新品的問題,
如果我今天住美國在店面買garmin有問題是先去懷疑店家賣舊貨嗎?
只因為我住台灣買美國貨就變成舊貨?
那如果今日我去美國玩順便買回來有問題就懷疑店家賣舊貨?
香港人如果到mobile01買garmin出問題就可以說誰叫你香港不買,
到台灣買可能就是舊貨?
更何況我的用意不過是希望garmin能正視品管問題,
不是卸責,至於產品是否為新, 我的照片上都有序號, 應該早就查的出來,不是嗎?
重點很清楚, 你可以接受新品卻漏裝零件的情況嗎?
每個人都有自己的想法,
你可以常發言稱讚garmin, 還要其他台灣廠商向garmin學習,
別人不能有不同意見嗎?
1.
GARMIN產品並沒有強調全球保固，很多產品都是這樣子的，
就一定只有國內保固，在外國買的，本來就該送回外國維修。
誰規定GARMIN一定要幫忙維修水貨？
為什麼台灣GARMIN一定得接這種爛CASE？有義務嗎？
2.
店面一買下來有問題，就是直接該店換新，有的店面甚至坦
白的說，有問題一律本店負責送修而不換新。
而不是如同很多版友所認為的，店面買到壞的，就跑去製造
廠換新。
例如：
在家樂福買到的品牌家具有瑕疵，大家都想到去家樂福換新，
有誰會跑去該品牌製造商換新家具，就算跑去了，製造商有
義務做這種換新嗎？當然沒有。
利潤是家樂福賺走的，要交涉也是要由家樂福與製造廠交涉，
而不是由顧客跟製造廠直接交涉。
回過頭來說，
GARMIN出貨給經銷商問題商品要換新，理當由經銷商來負責
換新，而不是直接拿給GARMIN來換新。
3.
既然是拍賣買的，就是郵購而不是店購，本來就是要跟賣家
溝通，這筆交易換新，跟GARMIN一點關係也沒有，出爛貨，
是那個賣家要負全責。
有誰規定GARMIN有義務要為這種事負換新或者退錢的全責？
例如：
PCHOME線上購物買的東西，難道買到爛的要原廠商負責換新
或者退錢嗎？當然要找PCHOME負責。
4.
保固一年就是一年，一年過了就該付工錢跟零件費。
原廠沒有義務要負擔過一年的保固維修。
GARMIN在台灣售後服務做得太好了，好到大家都以為這是應該
正常的，越來越苛求，越來越無理，甚至要求到盡善盡美。
GARMIN以上四點每一點於情於理都可以推卸責任。
但是GARMIN的態度如何也不用我來說，大家有目共睹。
另外關於版上抱怨的價錢問題，
資訊產品本來就是先買先享受，先買先賠錢，就是這樣子，
管他一個禮拜還是一個月，後面降價就是降價，有什麼好說的。
現在買Wii遊戲機很貴，但等台灣代理供貨充足後，還不是會
降很多，那為什麼很多人就是要現在買？
電子產品本來就是先買先享受，先買先賠錢。
重點是為什麼不等降價在來買呢？就是因為有需求阿。
那麼就是先買先享受，後來降價了也沒什麼好抱怨的。
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