lonewton wrote:
更新的快慢、多寡是一回事，我沒有標準可以去評論Garmin更新的速度多、少、快、慢。
只是強調他們銷售的方式。
如果你知道 那些廠商，認為自己沒有義務負責軟體、圖資的更新，大家一起補充吧。
我不清楚其他產品耶~~
但原來的呈述感覺不太正確喔！
1.我想，廠商的「更新」義務為「除錯」而非「升級」。
以軔體操作來說，也許有bug。以圖資來說，也許有錯誤。
這時廠商要負責除錯，這叫做售後服務。
像那時C320的用家要求功能介面能比照nuvi 350就有點誇張了，那叫做升級。
地圖這東西應該持續更新(那叫除錯)是肯定要的。
2.Garmin有沒有明確表示這些不是他們的義務我不清楚，但C320韌體倒是修正了好幾次(而且還不是除錯而已，甚至還提供新功能，例如MP3播放、允許使用座標輸入等)。所以你的敘述感覺跟實際情形不太相符。
3.記得MIO 268更新圖資的問題也被罵到臭頭...所以我才會說，除非你說的情形只有Garmin有，不然特別跟同事這樣建議怪怪的...
4.大家討論這麼久，問題其實只有一個：甚麼時候該更新圖資？
這個我想要交由市場機制來處理了。如果大家都更新很快，更新慢的自然會被市場淘汰。快與慢、收費或免費，這些是相對的，跟競爭有關，大家討論不出答案的。
Blue as Sky!
http://tw.myblog.yahoo.com/kuen1972
,軟體上一堆問題更人讓人覺得不可思議
,這些出貨前該做的測試沒做好,難怪很多網友會心生不滿,討論了一堆,問題也都幫GARMIN抓出來了,信也寫了,結果呢
kuen1972 wrote:
以軔體操作來說，也許有bug。以圖資來說，也許有錯誤。
這時廠商要負責除錯，這叫做售後服務。~...(恕刪)
依此論點，Garmin好久沒有做圖資更新的售後服務啦!如果在販賣的當時，圖資有錯誤(原有路段，非新設立路線)，那Garmin有義務除錯囉(這樣要求Garmin會不會太嚴格?)
請問Garmin花多久時間，才肯幫我做圖資修正的售後服務(購買當時的圖資除錯)，三個月?四個月?五個月?六個月?
Garmin的原有的路況圖資完全沒錯嗎?難道一個月修正一些圖資錯誤的售後服務，做不到嗎?我等的售後服務，好像等得蠻久的。
C320要求升級的事件，請再詳閱一下該文。雖然沒後果，但是有前因，而這件事大家有溝通過了，所以也沒有人再提。
一群人建議C320的功能修訂的時間點(3月26日)，是在Nuvi350 發售之前，而不是在Nuvi 350發售才眼紅跳出來說的。
舉例來說(舊圖新貼)，我要求的是知道我在什麼街道，這樣的要求過份嗎?
如果單就這一點的要求，請問閣下，這是「修訂」還是「升級」?
如果是修訂，那需要花多久時間，才能修訂好呢?以Garmin的技術等級，這樣的修正算是困難還是簡單?
如果是「升級」，公佈價錢好嗎。
做生意講求的是誠信，我寫的那四點備忘錄，應該是保障Garmin的誠信度，免得理念不合的人，買到Garmin的產品卻很不爽。
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