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心碎了啦 [ 最終話 ]


rubby_dd wrote:
那如果我是送去給01在西門路的garmin門市的話garmin會免費換新嗎

會啊!不過因為會有機器序號的問題,所以不是當場換一台不同序號的新機給你,而是送回廠將你的序號複製到新機(門市無法做這個動作),再寄還給你。

不要以為序號不重要,Garmin所有的地圖解碼都是任機器序號的,如果給你一台序號不同的機器,以後更新圖資可就麻煩了。
那些長久以來享有諸多權利的人,忘了這是由許多人犧牲奉獻換來的。
幾年前買的 Rino 120t 在溪谷中掉落撞到石頭掉進水中,
寄回來時,看來應該整個螢幕換掉。也沒有維修費用。
不過, Email 的客服倒一直都是一副不太想理人的樣子。
總之,就是照規矩說明狀況寄過去就對了,其他事都不要做。

看了多位大大對Garmin的贊賞

看來這次我選對廠牌了

chi-琦 wrote:
我新買沒幾天的 nu...(恕刪)


garmin服務真的是很好...........


不只主機喔..連周邊商品故障

寄回去都會讓你有意想不到的收穫喔....


這是我愛用garmin的原因...因為基本上小朋友都不會出走...就有新品可以用


快寄過去吧....
我上次打過電話~他說配件只有一年保固耶~~~

那這樣~我真得得把天線給寄回去嗎~~~
是的,保固只有一年。

但是維修費要不要收。

你打包送回GARMIN就知道了。
sidney wrote:
我上次打過電話~他說...(恕刪)


寄過去就對了.....只要非人為因素都很好處理

工程師並不會跟你太計較啦
我上週因為無法開機
寄去維修
昨天就收到了
不但包得仔細
還用宅配送達
最重要的是
不收費
我的古董機C320導航買來到線再應該有三年,
到目前已經更換電池一顆,
車架送全新一隻可拆式整組,
過半年可拆式車架轉軸處斷裂又換新的一隻,
另外還凹他保險絲一隻,

GARMIN說是保固一年,
但是至今這麼多年保養方面卻不囉唆!! 實在就感心.
Garmin的售後真的是沒話說,雖然沒用過其他牌子的導航車機,但乾脆的保固態度真的讓我印象深刻(255W前天才從娘家回來,前後只有3天),也許它仍然有進步空間,但負責任的態度會是我選擇garmin的主要原因
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