後來不知為何退出後就整台機器一片白，無法強制關機，也無法重開機。
後來與Garmin聯絡後，小姐請我強制重開機，我告訴她我已試過很多次卻沒有用，
於是她就請我把機器寄去公司，當天就寄到，今天下午收到了(新竹貨運)，且是用
硬紙盒包裝送回來的，比我自己寄去公司還仔細小心。
雖然過程中Garmin完全沒有與我聯繫，但因為我之前在01看過Garmin揪感心的服
務，所以也沒打電話去問。收到時機器已完修了，還是很感謝Garmin的服務，因為
我的機器已用了三年，如果是其它的電子產品，根本就是丟了算了，因為可能維修
比買新的還貴。
一直來都跟辦公室的同事說網路"流傳"Garmin揪感心的服務，抱持著半信半疑的
態度買了人生第一台GPS，想說以後來體驗一下Garmin服務是不是真的這麼好，
沒想到真的被我碰上了，也再次驗證之前網友的"體驗"是真的。謝謝您，Garmin!
好怕以後再也遇不到這麼好的服務了。
P.S.
1. 我三年前買255w並沒有附USB線，是我自己去燦坤買的。
2. Garmin如果在維修的過程中，有打電話告知機器收到了或機器出了什麼
問題的話，我想會更好，因為不是每個人都會上網來01看分享。但我想
可能是維修人員太忙了，根本就沒時間吧。
3. 我想版大並不知道他拿到的USB線不是Garmin原廠的吧，只是單純地想說
隨貨附過來的，當然是原廠的，所以也不要太責怪他了。
標題下的實不可取
jack5441 wrote:
話說今年4月份於台中車寶貝購買了第一支Garmin車載導航機 NUVI 1480
直到上週五才想到要去線上註冊，並下載更新之類的
結果USB線怎麼也無法跟電腦成功連結(此圖為隨導航機所附的USB線)
打電話給Garmin客服，最後的共識是寄回給公司檢查
二話不說，立即跑了趟郵局
結果過了快一個禮拜，完全沒有一通電話告知目前導航機的狀況
好歹也將可能故障問題告知一下消費者，看後續如何處理之類的
終於在剛好一個禮拜的今天中午，收到了Garmin寄回的導航機
打開一看，怎麼沒有任何便條紙之類的，讓我了解公司為我做了哪些處理
立刻致電客服，得到的回應讓我差點噴飯，以下為大致對話:
客服:工程師判定導航主機本身沒有問題，問題出在於USB線壞掉。但因您寄回的USB線並非原廠的，所以公司無法替您更換新品。
我:那條USB線就是當初買導航機所附的呀，怎麼可能不是原廠的?
客服:若是透過正常管道購買，所附的USB線一定是原廠的!還是您要致電給當初購買的商家詢問?
我:這也太離譜了吧!那這到底是您們公司出貨的問題?還是經銷商的問題?
總之，盧到最後，不給換就是不給換。還說可以去外面3C材料店購買，這種USB插孔相容度是一樣的!
所以消費者就是活該倒楣?
這就是執導航領域牛耳的Garmin售後服務嗎?
==========================7/15晚間10:30補充=====================
附上我後來用別的USB線成功連線更新的圖片
長得跟原廠的滿像的，不過是Canon相機使用的
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