anikichan wrote:好文雅的說法 不愧...(恕刪) 一會兒"職業寫手"一會兒"因廠商的略施小惠而感激涕零"一會兒"尋常消費者下次為文為特定廠商宣傳最好謹慎為之,以免觸法"我只覺得是想說寫好聽的是嘎敏的打手但又怕惹上法律責任,扯一些有的沒有的
teabox wrote:(恕刪)如同台灣一些記憶卡大廠的作法(恕刪) 記憶體之所以可以終身保固,在於其構造簡單、保固成本低且正常使用下損壞機率低。而Garmin的保固條款也很清楚,您可以自行參閱。而人們之所以覺得感心,正是因為其產品有一定穩定性之餘,也願意在本份(保固條款)之外,人們可能忽略之處努力。與其他競爭產品的差別也在此。將心比心,如果您開了一家同性質的公司,您做的到您說的嗎?即使做得到,您願意默默的做,讓像您一樣的人罵嗎?在這裡張貼意見的人,大多是抒發自己的感覺,您可能覺得有做就該說,但小弟及本版部份的人就覺得沒說的地方也做的到很好。就像某人的工作是清理一條街,但他會自動自發的連周遭的垃圾也一併收拾,而有人覺得因為如此,應該把周遭的清掃也當成他的本份才對。個人覺得沒這道理。
teabox wrote:請問大家每次01上發...(恕刪) 我只能以我周圍的親友來看,我的660在約5年至6年前買的,我是跑業務的,目前都用得很好每次別人說導航不好用,我都說那你試看看這牌子說真的,只有讚賞,幾乎沒有甚麼問題機子用到現在都沒壞,從好久前就想換新版本,真的用不壞....這公司不太會做生意 哈哈
過年前一週的週五,我的1480已過保因miniUSB孔充電不良送修,接待人員直接就說過年前一定會處理好寄回,讓我過年時可以使用,送修過不少電子產品幾乎沒有一家敢這樣掛保証。結果寄回來是一台全新的1480
一路看下來,意思是說:1.) 產品有問題,可以上來幹譙。大家一起幹譙。避免買到地雷。2.) 產品送修得到意外的驚喜,不可以上來歌頌,因為這樣會變成廠商的共犯結構?不知道是不是這個意思呢?這讓我想到一堆食記的部落客,1.) 只能寫好吃,不然就不要寫。2.) 寫難吃,還會被店家告說影響商譽。這個資訊時代,真的是很奇妙啊。回應這個標題,感謝文,啾感心,截至目前看來,都跟「保固好」有很大的關聯,因為都是原本該付錢卻不需要付錢的。但跟「機子品質」卻沒啥特定關聯。待過資訊製造業的,應該都很清楚啊.... RD做的爛,採購 cost down... 倒楣的就是 FAE 跟 RMA 了。
Yakumo wrote:因為都是原本該付錢卻不需要付錢的。但跟「機子品質」卻沒啥特定關聯。 因為壞的東西都是自己手賤弄壞或是時間到了自然損壞居多,例如電池沒電,按鈕壞掉,螢幕異常等等,這樣的服務才會被使用者感念.如果是品質不良的,例如動不動重開機,或是第一代行車記錄器品質不佳等等,那也是照批得很兇,沒人會因為這種品質,感念GARMIN做得很好.
yky26 wrote:過年前一週的週五,我的1480已過保因miniUSB孔充電不良送修,接待人員直接就說過年前一定會處理好寄回,讓我過年時可以使用,送修過不少電子產品幾乎沒有一家敢這樣掛保証。結果寄回來是一台全新的1480 這.....應該說大大的運氣很好吧? 或許是就快要過年了的關係!小弟曾在計程車上與問講談到他車上的1480,結果得知那台機子是Garmin借給他用的,因為原機自行送廠維修....當天已通知他修復可取回!想來是因為工作需求,這也是另一種售後服務的樣態吧!
保固每一Garmin 產品 ,自購買日起,若遇材料或製造產生的不良,可享一年免費之維修服務,而航海機種VHF 720/725則有三年保固售後服務,如需進一步的資訊,請洽各地經銷商<清清楚楚一年保固千萬不要得了便宜還賣乖產品濫,換一家嘛,抵制他,讓他倒也行
teabox wrote:請問大家每次01上發表的這些感謝文,啾感心,保固好跟機子品質有何關聯?(恕刪) 感謝文我想純粹是分享修理心得,論壇最有趣的地方就是在分享心得,而不應該是看廣告~但許多分享文看似卻像是廣告,或許是撰文能力很強,讓我乍看之下都覺得是廣告了~但這也是論壇有趣的地方!保固跟產品品質我想沒啥關聯,應該是跟服務品質有關,但我想可以說都跟品牌形象有關連!個人心得分享,用過PAPAGO導航介面,買中華手機送的導航王介面,GARMIN導航界面後我感覺GARMIN介面最平易近人,不太會用的人都可以輕易上手,不過更新軟體還是沒有達到APPLE那樣方便,不太容易使用!