helo3788 wrote:
希望樓主和其它有相樣...(恕刪)
不用去地圖戡誤那反映了，大家要當作 Garmin 沒這個部門，心情會好一點。
會嗎??我回報了四條，一條已經在最新版的200940有改正了，其他三條處理中。
基本上我會認為你越不回報地圖錯誤，改正的速度越慢。你只是寫信去說一個很攏統的規劃路徑不好。
我如果是工程師，我也不能很有效的改正你的問題。
因為工程師也知道這版地圖跟以往是完全不一樣的。
大家多多回報一些規劃上不合理的部份，這版200940圖資就會越來越精準。
哪如果你寫信去說規劃不好，是不是也要描述起點終點或是哪個路段，那不是跟地圖回報一樣嗎??
客服也是將信件轉到工程部建檔處理。跟你在地圖上回報也是一樣的建檔處理。
至於8.66為何路徑比較合理。那也是歷經這幾年多少使用者的回報才穩定的。
8.02>8.51>8.52>8.53>8.53B>8.62>8.63B>8.65>8.66
新圖資造成的路徑規劃問題，是軟體的問題，他們(圖資部)不負責。
這是我回報過十數次戡誤得到的結論。
我回報問題，向來是「起點」「終點」「設定」「錯誤結果」「應該有的正確結果」 (我連舊版會怎麼規畫都寫的清清楚楚) 一應俱全 ，絕對是專業級的。
結果只得到一句：這是軟體/架構問題，新機種不會有問題，要我找業務部 (買新機？)
我上一回文寫的清楚「是新圖資造成規畫不良的問題」，樓主也寫的清清楚楚！
helo3788 wrote:
圖資有錯，他們的確會...(恕刪)
對不起!!我不是針對你,,,但是現在新的numap有路徑規劃錯誤的選項可以選...
我回報過兩條錯誤的路徑規劃,,一條是新竹科學園區 園區 工業東九路和園區三路的閘門,只有上下班開啟,,其餘時間是關的,,8.66我已經回報改好了,,,但是圖資200940是錯了,,一回報也改好了
一條是我家旁邊的一條巷子,8.66是對的,200940是錯的,那跟本機車都進不去,已被住戶堵死,但是竟然規劃汽車進去,,,一回報,,圖資201010也改好了,,,
你說路徑規劃不好歸軟體管,,,是不是還沒處理到你的部份???...
還是客訴的郵件比不上numap線上回報快
當然這版圖資200940或是201010都還是比不上8.66的穩定,,這是事實,,軟體工程師也無法馬上就改一個參數就可以馬上讓路徑o.k.因為有的機種規劃上就是會不一樣,你的機種會錯,,別的機種不會...
scott9282001 wrote:
對不起!!我不是...(恕刪)
你回報的這兩項，其實就是圖資有問題 (不該讓你通行的，卻讓你走。) 而不太屬於規畫問題 (是圖資有錯造成規畫錯誤)。
我們現在在說的，是路都有通，但正常人不會這樣走的 (舊圖資也不會這樣走的)
例1： 明明目的地還很遠，應該高速公路到下一個交流道才下，他卻提早叫你下，跑去市區大塞車。8.X 都很正常，2009.40 開始就喜歡亂下高速公路。 (你可以試試國道三北上，到新店大坪林一帶，新圖資居然是從中和就下高速公路，這段路會走很久)
例2：快速道路就在你旁邊，它卻死都不上快速道路，叫你一直沿著旁邊的平面道路走，順便一路等紅綠燈… (這也是 8.X 版都正常，新圖資才會這樣。)
我是都很認真在地圖部門反應，只是他們的回應很令人生氣就是了 (不是還沒處理喔！ 而是草草結案)。 目前他們的客服還在努力幫我反應相關部門中。(我試到 2010.11 了，雖然問題還沒解決，至少客服部的回應我到目前還很滿意。)
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