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向消保官提出申訴...(89樓附結局)

我對Garmin的產品完全不熟,看到那樣的包裝,我只會以為他有附圖上所示的物品,從雙方合約的角度而言,該產品以那樣的圖放在包裝盒上,已經足以讓人有足夠的意識到該產品應該有附該樣產品內容,但如果有相匹配或足夠明顯的字樣來標明,則消費者就必須要自己負責,反之,如果僅以非常不明顯的字樣標示,這樣的資訊相對是不對稱的,所以要看其他包裝的字樣是否足以使消費者認知該項產品內容為判定標準。
這件案子因為沒看到整個外包裝的原貌,無法做正確的評斷,但消費者整體的權益並非是靠個別玩家完整的研究認知為依歸,而應該以企業銷售手法為判定的標準,不能以個人對該公司產品的熟知程度認定該公司品質,而是以企業對全體信任該品牌品質消費者的負責與否為重心,負責的態度不止於產品品質本身,也包括對消費者的責任心。這才是消費者保護的精神。
至於樓主加不加一,這就得看看包裝盒如何說囉,畢竟我只是路人,順道來宣導消費者保護觀念。
支持樓主 + 1 .

另附上最新產品資訊:
品名: 小叮噹四度空間口袋
用途: 可於口袋中取得各式道具使用, 如任意門, 空氣槍 ... 等.
售價: NT$ 100000000000000000

如果看到這個廣告,
你會想到什麼?
一定是買了這項商品後,
我就可以和小叮噹一樣有各式各樣的物品可用了 !!

當你購買之後,
廠商跟你說: 這個口袋的確可以取得各式道具, 不過, 因為這些道具尚未開發, 所以現在還不能用.

那..
我要個破袋子幹嘛????????????

引用GARMIN官方eTrex Vista Cx ( TWN ) 可選購的配件,並沒有Taiwan City Navigator可選購,
但有國外City Navigator圖資可選購。

我的看法是....如果eTrex Vista Cx包裝盒上標示支援Taiwan City Navigator,才有可能告得贏。

另外,請問樓主買了eTrex Vista Cx嗎?之前不是下訂買Colorado



ariel2747 wrote:
polarisk大:...(恕刪)


Push~樓大!
廠商向來都喜歡玩文字遊戲,這下凸搥了吧...
不過這應該只能算是產品廣告不實,開罰而已!
畢竟真的有這樣東西,只是廠商目前沒有販售的意思...
dwh wrote:
我對Garmin的產...(恕刪)

非常欣賞這位大哥說的。

ROBERT27 wrote:
我的看法是....如果eTrex Vista Cx包裝盒上標示支援Taiwan City Navigator,才有可能告得贏。

個人覺得或許是告不贏,但是如dwh大哥說的,企業經營豈止是讓人告不贏而已。
告應該是告不贏
官司都玩文字遊戲
但是我覺得那個包裝真的誤導很大
就好像今天一套翻譯軟體
封面秀出各國語言 然後說明也說支援八國語言
後面還有查詢日韓的圖案

結果買回家 發現 只能中英互查
而該軟體又沒提供 "不同版本"

這種誤導 真的是太機車了

如果今天是多種包裝 或是本身就有提供 所謂資料片之類的補充包的時候
這類的誤導或許就還能夠接受

單一產品包 卻標示未包含的內容....><
雖然大家都說什麼上網做功課等等...
但是在下覺得這觀念才是不對的,這叫姑息.

一個廠商的產品包裝要明確的表示.
就像泡麵一樣,外包裝要標示 此為料理範例
連愛情倫理槍戰海賊片都有標示封面與內容相符

在下看了帖主所發帖的照片,就是照片誤導消費者的一個例子.
用了台灣圖資,然後簡介也是City Navigator.
誤導消費者本機可以購買City Navigator Taiwan.

消費者為什麼要上網看才知道沒有City Navigator Taiwan這商品.
網路是消費者必備的嗎?
3C商品有幾種能夠由包裝上的說明或是廣告文宣就能百分之百了解的呢?尤其是對一位初次使用者而言。

告?! 沒那麼嚴重吧?不是有退貨機制嗎?不合用就退囉~~
Oops!
這討論可以用下面的例子來演一遍...

有一家廠商:
我們的產品可以「支援」無線上網喔!

消費者:
我買了,但是在台灣怎麼不能上網?

路人甲:
他又沒說是在「台灣」可以上網...

廠商:
可以啊,但是要買XXX當轉接器,只是他不單獨販賣。

消費者:
X的,我買了一個沒用的東西

PS:以後沒看到「Taiwan」的,都要小心!
支持樓主 +1

的確有誤導消費者~ 如果目前國內並無該服務就不該寫出來... 寫了就該說明清楚~
如果說買了 才說誰叫消費者自己不做功課....這有點KUSO....

就像招牌掛著羊頭 卻不賣羊肉...
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