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Garmin的售後服務都這麼糟糕嗎?

不好意思

我很好奇.妳有拿那條壞掉非原廠的USB去連其他的電子產品做測試嗎?

我的1480.用隨身硬碟所附的USB.相機用的USB.都可以連的上.給您參考

不過看來你原廠付的USB應該是被掉包了.剛好掉包的USB也壞了.

沒關係別生氣.這不是妳的錯.

1480其實蠻不錯用的.

不過GARMIN也該附個簡單的維修報告才對.而非消費者自己打電話問.

這點倒是輸我之前PAPAGO送修.PAPAGO送回來.還附上一張簡單的維修測試報告.

但看來GARMIN 真的要檢討了.因為這真的很隨便.

jack5441 wrote:
1.收到維修物品,應立即與送修客戶聯繫,不然要我隨導航機附上姓名、電話、地址要做啥?
...(恕刪)


你是對的, Garmin 錯在沒有先和你連絡就直接將貨品寄還給你.


3.雖然我不是與Garmin直接購買,而是透過經銷商購得。但小弟敢發誓,這條USB線絕對是隨導航機一起的


原廠都說不是他們家的線, 這跟你發誓無關, 大家不是質疑你, 而是你原購買的店家問題, 找原店家處理就好了.
FB: Pctine
我的也是1480

剛看了USB的頭,確認上面的字

一面是GARMIN,一面是CHINA

請參考
我覺得Garmin售後服務沒啥問題

倒是樓主你的標準太過頭
看了這篇文章,趕快檢視我那1480盒子裡的配件
USB頭的確有GARMIN浮凸的字樣,
可是我用之前Altina的USB接電腦註冊,及軟體升級都沒問題喔
就整個過程來看
Garmin沒錯 (1.拿仿間劣質線要換原廠線當然不給換 2.有線上維修進度查詢, 何必跟您連絡?)
大大也沒錯 (你又不知到原廠線長怎樣)
錯的是賣給你東西的那個店家 (超惡劣!!)

請該店家跟 Garmin 當面對質
他賣給你的是否 "保證" 為「未開封」的新品?

不過說實在的
沒當場驗收
現在真的死無對證 , 就算你機子跟線都帶去
他搞不好還會賴給你說你換掉線

摸摸鼻子
以後那種爛店別再去了
這兩種都是 GARMIN 的原廠 cable , 如果是只充電就只會接 2pin ,

要充電及傳 Data 就會 5pin 全用上 , 線材導體粗細也會影響價格 ,

一般應該不會出這種錯才對 !

哈哈哈
還好我都用iphone
都沒有這些問題
還好還好
Garmin所有的東西

不管是車充 線組 都是Garmin自己找工廠代工 甚至自行生產

jack5441 wrote:
4.講真的,這種的USB線真的不貴

你可以去問問 Garmin原廠USB線一條多少錢 我記得是800多
車充也是一條900多

一般3C的USB線比較便宜 是因為只有傳輸功能 不能作為充電用途~
且耐用度跟線組構造也不一樣~(小弟不是學電子 不知道該如何講詳細的不一樣)

但是好處是 該些東西品質品管都不差 就算壞掉 只要是有Garmin LOGO

壞掉一律換新~

且Garmin產品包裝都有貼上Garmin的貼紙封條 既然是正常管道 何不去問問店家
線呢?為何沒有?
六式高手 沒錯..我就是新世界的神!!
Garmin的服務真的很好啊~
已過保的765的吸盤吸不住,打電話給客服表示可以更換~
我星期一用普通信封裝了就寄出去…
週六就收到了氣泡袋+紙盒寄回,一整個佛心啊~
「於是我關閉我的語言,關閉我的心,深沈的悲哀是連眼淚這形式都無法採取的東西。」 - 村上春樹
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