GARMIN的品質, 品管 (第2頁)

ruby6436
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樓主

2006-12-04 17:28

ROBERT27 wrote:
打電話給台灣Garm...(恕刪)

其實客服的確也說可以寄回去看看,
(目前我是願意相信賣家, 他不太可能拿5萬多分的評價開玩笑,
如果今天我有懷疑, 自然就是寄回台灣garmin鑑定)
不過客服的態度並不訝異, 似乎並不罕見,
當然台灣買GEKO 301的人應該蠻少的, 大多數人會去買60CSX,
我買它只是為了玩DSLR的GPS

我說的態度是指很多申訴只能到客服而已, 而無法往上傳達,
可是既然是向那位賣家買的, 我想有必要讓他知道他賣的東西問題在哪裡,
我是願意浪費時間和金錢去把正常程序完成, 由經銷商賣家直接去反應

VIVIANNA

VIVIANNA
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12樓

2006-12-04 17:33

ROBERT27
說的有理你可以打電話到GARMIN客服去...
相信應該會換新的给你...........................

汽車音響即將與3c結合了.......

t1000

t1000
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13樓

2006-12-04 18:18

ROBERT27 wrote:
打電話給台灣Garmin
應該還是會幫您處理
搞不好可以凹台新的
不過e拍或y拍有些賣家信用不是很好
是不是新的,有時候很難說
搞不好是翻修品,也有可能拆的時候忘記把簧片放回去..
賣瑕疵品給您
記得給他負的評價
.(恕刪)

個人覺得如果東西樓主如果能確定是新機,那給賣家負評的作法並不妥當,那賣家也是受害者吧.....
東西是GARMIN出貨的,怎麼到最後是給賣家負評呢??
個人覺得GARMIN的產品QC真的是沒做好...
第一台的QUEST連測兩台LCD都有壞點,一台LCD亮起來是整個是歪的(貼歪了吧)
第二台的NUVI350更扯,一出貨就一堆收不到訊號的暇疵機,更離譜的是到現在這麼晚才出的福特版居然還有一樣的情形......出貨都沒在QC的嗎,出問題內部都不檢討的嗎?
而且越更新機子越不穩定,舊問題沒解決又冒出一些新的問題.......
回報也回報了....一拖再拖,說沒時間修正的話又一直出新機!!@@
........對這家公司的評價真是越來越差了...

ROBERT27

ROBERT27
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14樓

2006-12-04 18:43

t1000 wrote:

個人覺得如果東...(恕刪)

也是沒有錯啦，給人負評也說不過去。

一般如果是要販賣Garmin的GPS，都是要有經銷許可，個人戶銷售基本上產品取得來源就有一點問題了。

若ebay上此賣家有商店名稱，上Garmin網站查詢就知道是不是經銷商了。

ruby6436

ruby6436
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樓主

2006-12-04 18:55

對小弟來說,
新品出廠不測試我可以接受(小弟的標準真的不高), 該裝的零件漏裝就有點扯,
至於有些網友懷疑是修復重製品, 我認為可能性反而很低,
除了包裝和賣家的評價和geko 301的價格是否重製有利潤外, 更重要的是修復品不可能修組好後不測試吧! 不然至少修好後會開機看看吧, 而這台可是連通電都通不了的

chiang

chiang
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16樓

2006-12-04 19:01

大家冷靜一點嘿，其實大家都是GARMIN的愛用者，不需要為了討論一個議題弄到大家傷感情，如果是這樣那就損失大了。

我的想法是這樣，如果是我遇到我會先回報GARMIN，因為如果是GARMIN出廠的錯，那就表示流程一定出了嚴重的問題，因為出廠前怎麼可能不開機測試，如果是賣的人的問題，那也需要GARMIN去處理，畢竟損失的都是自己的商譽，這個責任沒什麼好推的，自己的商品就該自己管理和維護。

今天看到這個事件我也覺得蠻扯的，不過跟GARMIN合作那麼久的經驗來說，發文伙伴遇到的問題我覺得可能是賣的人的問題可能性比較大，或是這一台是送回整新過，不過我是希望ruby6436能持續回報一下處理進度，我比較想知道後續的處理結果是什麼。

請多多點擊贊助商廣告，有贊助商的支持才有穩定的Server和快速頻寬。

Haily

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17樓

2006-12-04 20:15

ruby6436 wrote:
還打上 MADE IN TAIWAN
就算非州製的也應該也不至於如此

如果大家都這樣 MIT 的品質如此不堪
那也不必花錢去拍廣告, 提高名聲與品質
我了解你對這種品質控管很生氣.
就像我買 Vaio 還是 MIJ, 一樣遇到問題連連, 還去 Sony 公司抱怨.
可是我也沒來網站寫: VAIO還敢打上 Made in Japan

無論如何~我對上篇的文章感到抱歉, 因為我以為你是旅居國外的人
突然就砲打MIT, 令人不是滋味

AHAN3762

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18樓

2006-12-04 20:46

GARMIN品管應該不至於會這樣慘吧
這應該是個案

t1000

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19樓

2006-12-04 21:06

ROBERT27 wrote:
也是沒有錯啦
給人負評也說不過去

一般如果是要販賣Garmin的GPS
都是要有經銷許可
個人戶銷售基本上產品取得來源就有一點問題了

若ebay上此賣家有商店名稱
上Garmin網站查詢就知道是不是經銷商了...(恕刪)

查是不是經銷商?????
講到經銷許可這點就讓我更火大了......不過不是針對ROBERT27兄,而還是GARMIN
以目前奇摩拍賣所流出的福特版C320跟nuvi350,請問大家是誰造成的?
當初福特版c320已經一次,現在nuvi350又來一次,這規矩跟本是GARMIN自己搞壞的,只是錢garmin賺走了,拍拍屁股好像沒它的事.....
難道跟經銷商花錢買18500的C320跟花19950的NUVI350的客戶都是笨蛋嗎?
難道福特版的新機出了問題,就不是GARMIN品管的問題??那萬一買福特車的車主350要是出問題,也不能說是GARMIN的問題囉,因為他們都不是直接跟經銷商買的@@
這理由跟本就說不通嘛..........

而且講現實面,garmin你東西賣給福特,賺了人家的錢,憑什麼管人家後續轉賣給誰?原廠保固的服務本來就要照做不是嗎?

追根究底就是--->garmin原廠本身要徹底檢討,東西越做越差,突鎚率太高啦!

品管太差本來就該罵,不罵它,它還以為自己做的很好...
以上所述~對事不對人,如有得罪,請多包含........

henryc

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20樓

2006-12-04 21:22

ROBERT27 wrote:
若ebay上此賣家有商店名稱
上Garmin網站查詢就知道是不是經銷商了

不用查啦! T大曾經說過, G公司嚴令禁止旗下的經銷商到拍賣市場販售新品, 一經查到馬上斷貨處分. 誰敢這麼明目張膽的玩呢?

Big Cat