阿茂Orz wrote:問 原本想說很少在網路上買東西,買來看看,反正當個經驗再加上聽說PChome換貨或退貨很乾脆,所以就是想說買買看反正我也已有長期抗戰的打算了,反正不行就是給他換到好最差的情況就是送修garmin了這也是為什麼我會選garmin的產品買的原因了Thanks
我也是這一波中秋特價買的1480也跟上面大大們的情況一樣,都中標了 ,我是更新完3Q地圖後,正常使用一次之後,第二次就開不了機了!!! 按完電源鍵之後會顯示GARMIN字樣,之後就自動關機,插變壓器也是相同情形,這一波特價機真是品質不穩定呢!! 我在PCHOME買的,只好先去換貨先!! 真是鬱悶呢
Y購物不讓我換貨,他說如果是快速到貨專區僅提供退貨服務,尚未能提供換貨及補寄缺件服務~!然後再重新訂購,問題是限時特賣已經結束了,要怎麼重新購買,真的是太奇怪的流程了,卡到現在不知該如何是好,如果再不退就不能退貨了。不知道P購物是否也如此,有這種不成文得規定。以下是Y購物制式的客服的回答:您好很抱歉造成您的困擾,為避免延誤您的時間並加速提供給您的服務,目前快速到貨專區僅提供退貨服務,尚未能提供換貨及補寄缺件服務,如有造成不便之處,懇請您見諒。若您欲辦理退貨,請您協助點選網站上方「訂單查詢」,進入後點選”我要退貨”完成退貨申請即可。若您仍需訂購同一商品,請您協助上網重新訂購,謝謝您的配合與支持!退貨詳細辦法http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=return日後若您欲辦理訂單取消、換貨、退貨等,您可在網站右上方點選「訂單查詢」,進行相關的申請,並可於此查詢訂單進度等相關資料!相關問題請參考http://buy.yahoo.com.tw/help/helper.asp?p=cs
經過溝通協調,P購已經願意更換新品了,應該是說P購的合作廠商願意更換新品,所以應該都沒問題了,不過中間信件往來了好幾次,從9/23一直到今天才算有結果。真的是費時又費工阿~!不過結果還算令人滿意~!以下是Y購客服的回答:您好:關於您反應的問題我們非常重視,廠商將於1-3個工作天內(不含例假日)為您進行後續換新品處理服務,煩請您稍候並保持聯絡電話暢通以利廠商人員聯繫。若9/29前您仍未接獲人員與您聯絡,請您務必再次來信告知,以便我們立即為您確認處理,謝謝!
juju wrote:經過溝通協調,P購已...(恕刪) 我也是p購買的...還在等信件回覆...感覺這次出包出很大...我是螢幕上有白色虛線使用上是正常希望P購也能讓我換新貨不然這次就真的是免運費的試用機子了(其實有這樣的活動也是不錯啦~只是要交保證金8990不然我也有在想說~不換貨的話...乾脆就等3790T好了GARMIN真的很好用說~~只是沒有tv功能比較可惜希望3790快出但是不要太貴