yuxian wrote:
另外一個討論串有版友說送修回來如果是好的.要我跟GARMIN公開道歉..
不好意思.我辦不到...送修回來是好的只是天經地義而已
小弟是沒有1370T，但是我有同樣是意法晶片的255W，的確在某次更新後255W漂移的問題很嚴重(好像是2.6)，我認為是晶片F/W寫的不好，再多次與Garmin交換意見後，目前最新版的F/W有修正了漂移的問題，漂移的其況少了很多。
其實我很認同yuxian把問題提出的說法，您的疑問及批評都是有圖有真相，有問題送修是天經地義的，沒什麼道不道歉的問題，反倒是Garmin應該感謝您找出問題，Garmin應該跟您道歉，讓您買到瑕疵的產品。我不是Garmin的員工，但是我知道Garmin願意盡最大的怒力解決您的問題，讓您有滿意的答案。
Mobile 01 Garmin 版不會限制任何對廠商的批評，我們也很歡迎有圖有真相的指證錯誤。至於有些網友猜測Garmin會不會派員來捍衛？不會，我知道Garmin每天都有人來看Mobile01的留言，但是不會參與辯論，對於網友的批評都虛心接受並且力圖改進。
當然還是建議各位避免激烈情緒性的文字，我相信大家都是有修養的讀書人，都能心平氣和的討論問題。
那些長久以來享有諸多權利的人，忘了這是由許多人犧牲奉獻換來的。
版上反應的 漂移 重新計算 地圖翻轉 當機...等等問題 我個人都覺得還好
因為定位還算快 漂移情況也不至於影響行車與到達目的地的準確度...
規劃的路徑大致上我也都頗為滿意...
還特地上來幫GARMIN說幾句好話...
哪知道沒幾天換了2.4版以後 ....
漂移情況變本加厲....
前天行經華中橋時...車明明就在橋上 導航卻顯示車在新店溪....我又不是開船
重點是下橋以後 1370T還捨不得從水裡上岸...(是人工AI判斷車落到溪裡 不可能上來了嗎?)
個人感覺２。４版本的定位速度明顯比２３版本要慢。。。
更加不穩定。。
一再更新軟體也沒有改善
問題該不會是出在晶片上吧。。
如果問題真得是發生在晶片上...
那GARMIN是否應該進行招回更換。。。。。？？？
一再更新也好不了。。
那麼１３７０Ｔ的消費者權益 要怎麼爭取？
畢竟時常漂移的導航 是有可能危害＂人身安全＂低。。。。
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請先至以下網頁，將您的機台軟體更新至最新版 http://www.garmin.com.tw/support/download.htm
1. 距離上次收到衛星及定位完成之最後使用時間為 98.11.07 am 1200(幾個月或幾天)
2. 請先在車外之戶外周圍空曠的地方實收，地點 台北市區 時間0.5分鐘(分鐘)
1370已更新韌體及地圖 之後發生漂移現象
誤差都在7公尺以上 並且在市區會抓不到正確道路發生旋轉急重新規劃之現象
請問要如何解決！！因為有點受不了了 是要寄回去嗎！！？？謝謝
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您好：
感謝您與GARMIN聯繫
關於您提到的狀況，建議您可將GPS主機寄回給我們，讓我們儘速幫您做進一步的處理，以保持最佳狀態。
寄送方式如下：
※請寄送回Garmin維修時，同時填寫附件RMA客戶維修填寫單並列印出來隨同維修品一同寄回。若您所填寫的物品數量與寄回點收物品不相符，以Garmin人員點收內容為準。
※請您自行備份重要資料。若因維修或更新需求而造成自行添加品（如保護膜、喜愛點）遺失或損壞，Garmin不擔負保固與保管責任。
※此外，目前台灣GARMIN網站已提供台灣地區線上維修件查詢服務，您可利用此網站查詢物品點收內容與維修進度，
網址如下請參考：http://my.garmin.com.tw/myGarmin/rma/search
※請牢固地包裝好產品，將產品與RMA客戶維修單以掛號或快遞方式寄到下列地址：
GARMIN 台灣國際航電行銷部（維修）收
地址：台北縣汐止市樟樹二路68號
服務電話：(02)2642-9199
傳真：(02)2642-9099
上述說明，供您參考
如尚有能為您服務之處，也請您與我們聯繫，謝謝!
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其實garmin算是有誠意的！！！老實說換機不可能！換晶片也不可能
只能期待韌體！！！
在買1370前,那時心目中有兩個理想牌子,
TomTom & Garmin ,於是在01潛水了一段時日,
一堆版友都說Garmin的售後服務真的 "啾感心",
於是才會選擇了Garmin 較新的機種 "1370t" ,
機子入手到現在不到半個月,也發生了 一些狀況 ,
如,,,1.當機 2.突然沒有聲音 3.地圖自轉 4.路線重新規劃 5.自動關機 6.少數情形漂移,等等...
上述情形雖不是 "三不五時" 發生,,但是以一台新機來講,,這似乎品質非常之 "有待加強" (就是非常不穩),
加上已經有眾多使用1370T的板友,提出了此機的一些問題點,如果Garmin還是一直維持著,
更新軟體或是機子送修的解決方式,相信這不是消費者所能認同的(啾感心服務 ???),
我想每個人心中都有一把尺,好的產品必然 "推很大" 觀敗文一堆,
,相對的,有問題的產品也是 "推很大" 抱怨文一堆 ,看看這版1370t "推很大" 的文章
是屬於哪一類型的就知道了 .
這星期姐姐要跟我借導航機去台中,都不曉得到底要不要借,
借了還真怕機子會出一些狀況,這對駕駛者真是要不得阿 !!!
intercosmo wrote:
如果頻頻換軟體都沒辦...(恕刪)
說的好 ! 真的不知是哪門子的誠意 , 買到東西有問題 , 提供保固維修是正常的
提供軟體更新也是正常的 , Garmin的圖資的確真的是花了很大的功夫 , 不過話說回來了
難道買Garmin Gps 不用錢嗎....
, 就是garmin做的好 維修好的口碑 才會買的現在維修好 產品不好 , 質疑產品有問題 剛好而已~~
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本來以為最近沒什麼飄移問題 , 偶而才飄一次也能接受 , 因為我本來都拿來當測速照像用
有需要才會使用導航功能 , 今天從墾丁回來 , 是墾丁喔! 好天氣...大太陽 ~ 收訊應該不錯吧!
回程從墾丁 麥當勞往恆春方向開 , 我開的車突然變悍馬車了
開在沒有路的地方 等快到恆春才正常 , 一路上像被鬼打到一樣 , 有時也不重新計算了 直接亂接路
地圖一直旋轉 , 當下在車裡真的是X到沒力 , 於是 今天一直使用導航功能去測試 ,
結果在高速公路上面 , 果然發生錯誤 我在上面開 , 它在下面爬.....以前跑一下就回來了 ,
現在開到下面的路真的差很多很多 才會轉上來 , 還好車上沒坐人 , 看到會嚇死 ,
我有空也來 "送修" 好了~
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