看到這種回覆, 還真是無言啊, 科科...果然是個美皮台骨的公司fkyang wrote:Garmin 客服針對此事件回復如下感謝您的來信詢問關於您提到的相關問題回覆您如下1. 很抱歉,由於造成不開機狀況之原因有很多種,並非一定是軟體更新之問題,詳細狀況需收到GPS後方能得知
well,我寫信去問說到底機器是怎麼死的, 並且會不會再死一次, 他們答覆如下您好,經相關單位確認後初步確認為系統檔案異常,因此幫您重新安裝系統,並已再次檢測確認系統正常,若您最近使用仍有相同狀況,我們將派宅配收回幫您確認,謝謝各位, 自求多福吧...什麼時候會又死一次不知道他們也不說原因如果"最近"又出問題可以來收件過久一點出問題....就不知道了這算是負責任的態度嗎??枉費我這麼支持他們
changyr wrote:他原因不是寫系統檔案異常了嗎?這一陣子大家努力奮鬥後,應該都是認為上一版的軟體更新造成這次的問題吧? 不對.與版本無關. 至少並非是升級到 3.2 之後就沒問題.因為, 我原先的版本是 2.9. 但發生問題送修回來之後, 仍然是 2.9,所以, 並不是因為升級問題所造成, 且也不是升級至 3.2 就會改善的.
dw wrote:有問題的版本是前一版(1480/2.7、1470/3.1)的軟體,經過反覆測試,也確認新版本2.9及3.2是沒有繼續發生這種問題。 這也不對.小弟的 1470T 發生問題時的版本就是 2.9,版上也有不少用家發生問題的就是 2.9版,而交由 Garmin 修復回來時, 還是 2.9 版.如果 2.9 版是沒有問題的版本, 就不應該會有無法開機的現象,又如果 2.9 版是有問題的版本, 何以 Garmin 修復之後不幫我升級至 3.2 版?另, 既然原先的 2.9 重複發生無法開機, 修復之後理當會繼續發生不穩定現象,但修復至今近一週, 均未有任何怪異現象.
99.11.18. PM2:00多.Garmin 1470T 回來了,先前向客服反應,送修後,正面鋼琴鏡面有一小段刮傷 (非磨擦),背面GARMIN字樣有一道刮傷;請看本討論文第9頁84文。首次 送修起因,請看第6頁53文送回來,前後都換過了,外殼整個換新;背面原本是深咖啡色,新的是黑色;剛剛第一次檢查是沒受傷;喜愛點,還在,回家插上記憶卡再試;Garmin的包裝方式:主機,上下都有軟質保護膜 + 小的泡泡布袋,用來裝主機 + 36x45公分的泡泡布,用來包主機 + 紙盒 = 大嘴鳥宅配通送件; 這些泡泡布,我會回收再利用,不會丟掉;Garmin的客服服務、包裝上的細心,值得所有賣家學習;