seatree wrote:會不會換新機是看運氣跟有沒有庫存。不過每次只要有人送修後換新機回來,就會在網路上大力讚賞,然後有些人跟會著跟大肆吹捧這就是" GARMIN 的就感心服務",現在01裡面還找得到這種文,有些人就會因為這樣被誤導 。那時候現在在這裡砲轟樓主心態不對的人,怎麼從來都沒有發過聲提醒大家,GARMIN的服務不是絕對換新機,而是任由網友到處亂吹捧? 我覺得要砲發文的大大,請也先看完seatree大大所說的吧!以一個路人經過Gps版,進入Garmin版之後,印入眼簾的是,只要是送修,故障、甚至人為損壞,單換零件不說,這個我覺得真的很棒,但是整台換新的有幾篇?好多阿…多就算了…內文回覆的大大也的確像seatree大所說一樣,跟著吹捧"揪感心"服務,因為不是只有一件案例,開板大誤會也不是故意的吧!竟然還有人牽扯說要故意搞爛Garmin,真是夠了…Garmin的售後服務很好,是千真萬確、貨真價實的,但請網友們發類似的換新品文,能夠備註:保固 依然要遵照原廠條文行使 才是。不然想必誤會的人,不只開板大一個吧!
lightken wrote:但請網友們發類似的換新品文,能夠備註:保固 依然要遵照原廠條文行使 才是。不然想必誤會的人,不只開板大一個吧! (個人意見)你這個說法真像是說“千錯萬錯都是別人的錯“,人家個案換新品也沒在文裡說這是理所當然的。因為超出預期,所以才發文稱讚Garmin...重點應該是看文的人自已要有判斷能力才是,難道發文還要避免3歲小孩誤會?
個人在美國使用GARMIN維修經驗一律都是需要付費維修,連運費都要付在台灣GARMIN使用者是很幸福的但個人猜測也或許機器是在台灣本地生產才能有此服務反觀如果哪天不是在台灣本地生產呢?這就要後續時間跟大家經驗來證明了
個人感覺:『足感心』是在別人多做時,接受到的人心存感激。而不是貪婪的得了便宜又賣乖吧。這應該是簡單的道理!!所以開版大的『GARMIN足感心的美夢破碎』讓很多人反感。難道現在的過保商品維修常態是免費且換新品嗎?過保修理要費用在現在的社會普偏的價值觀。Garmin與常態過保不修或要費用相反,免費甚或換新品,很明顯這二樣都是福利吧!!!怎還會要求要註明,免得別人誤會?就跟不可殺人一樣,還要特別註明??不是在幫garmin說話,只是有些網友的觀念,個人還滿不認同的。
actuary0814 wrote:(個人意見)你這個說...(恕刪) 同意+1什麼叫映入眼簾一片吹捧!?所以讓人產生誤會!?我看是產生「不當聯想」吧!就拿樓主的機器為例好了....如果今天是我送去維修,然後寄回給我且沒收半毛錢。我一樣會po一篇揪甘心的文,因為機器早停產了,廠商還能免費幫我維修,這不是揪甘心不然是啥?根本就是人心的問題,會貪心不足的就是會,不必牽拖別人。