用了6年的 etrex legend T.共出了3次問題
第一次是用不到一個月,背蓋不見了,發mail 要跟它買,結果garmin 免費寄了一個新的來
第二次是用了2年多,單車摔車,導致瑩幕會閃,寄回去修,還是沒跟我收錢,還把我嚴重括傷的面板換掉.
第三次就是上週,用新電池,撐不到5分鐘,就自動關機,寄回去,3天後收到修好了.還是沒收錢.
天啊.難道 Garmin 是終生保固嗎?我自已都覺得不好意思了.
6年來我陸續買了etrex legend T,2610,60csx,Forerunner 301只因它們的服務是我見過最棒的
發 mail 一定是第二天就回 mail.維修方面跟其他廠商會來跟你斤斤計較是否超過保固一天,故要收費,比較起來
garmin 還真是讓人沒話說.
提供一流的服務,也讓 garmin 在美國股價一直維持高檔,獲利反而年年成長.這家公司真是服務業一個極佳的典範!!
可能是我用的都沒壞過吧上月買的Edge 705
結果第一次買Garmin的產品
按圖裝到卻踏車上
就興高采列的去運動了
發現可能沒裝好,踏頻一直無法出來
想說算了
回去再研究看看
結果爬山爬到一半
低頭一看,裝在曲柄上的小磁鐵不見了
就寫信問Garmin客服可不可以另買那個小磁鐵
結果Garmin問了問我的基本資料
隔幾天我就收到那個小磁鐵
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