• 3

3C VS 百年傳統產業

關於台灣航電 GARMIN
從多年前就使用這家的導航,網路上稱讚這家公司的評語很多,而自己也從未使用過他們的維修系統,由於電池老化,於3月9日寄回維修,隔了1星期回覆我說,沒有電池,我回答,你們GARMIN總公司沒有電池,那世界上哪裡還有?需要付費就開帳單來啊!....於19日收到公司寄回的機子,果然......沒換。
同學有一隻勞力士,質感非常好,他有一次去維修,鐘表行老闆出4萬元想向他購買,當然他不答應,因為是爸爸傳承的。3C企業和百年傳統產業經營理念,大相逕庭,一台甚麼都正常的導航GPS,因為總公司沒有電池更換,所以除役 !!!
LKK正學著適應新型態的社會的抱怨文,文末附上GARMIN回復的電子郵件,另外那隻電話形同虛設,任何時候打都是滿線....
您好:
感謝您與GARMIN聯繫,
我們已收到您寄回之產品,目前已處理完成,將會於今日下班前交與宅配配送,預計您應可以於明後日收到機台,謝謝您!
nuvi1470(1UU00XXXX)已重灌更新,但電池蓄電不良及 nuvi360(11F003XXX) 嘗試更新但因硬體已損壞,已無法恢復原廠設定,非常抱歉,此兩個機種因相關零件已停止生產,因此無法提供您維修處理,造成您的不便之處,敬請您見諒,謝謝!
若您日後需要查詢維修進度,建議您可以連結至以下網頁查詢,謝謝!
http://my.garmin.com.tw/myGarmin/rma/search
上述說明,供您參考
如尚有能為您服務之處,也請您與我們聯繫,謝謝!
Best regards
XXXXXX XXXX
Marketing Dept, Garmin Co.
Tel : (02)2642-9199
Fax : (02)2642-9099
Add :新北市汐止區樟樹二路68號
2016-03-20 8:36 發佈
文章關鍵字 3C VS 傳統產業
像這種情形,原廠應該拿出補貼換新機的手段,一來留住客戶,又不會壞了名聲。

Garmin 的強處是:『善意保固』,不是什麼都保固

10年前的3c,那一家都一樣

要換電池,請上 ruten
如果去修智慧型手機 剛過保固 報的價錢 應該會吐血吧
我個人也用過garmin的維修!!
真的是良心企業!!
如果你跟其他科技廠比
沒過保就收錢,說你這是人損
過保了直接報新機價給你

garmin真的是良心企業了!

樓主跟手錶比......
請問一下十年前的翻譯機你的智慧手機早就打趴他了 你還會用嗎?
真是**比雞腿!!
祝福您一台衛星導航可以像手錶一樣留給下一代
代代相傳!!
阿阿強 wrote:
,你們GARMIN總公司沒有電池,那世界上哪裡還有?需要付費就開帳單來啊!....於19日收到公司寄回的機子,果然......沒換。


請去找網路上電池維修的小工作室。有些還有。

人家公司都說沒備料了。NUVI 360至少十年了。我的NUVI200都無法維修和更新圖資了。是不是也要抗議。問題是除了電池容易沒電,插著車充還是正常服役中,還可以打掛一堆最新的導航機機種。

況且GARMIN從來沒有說一定得保固幾年。正式保固條款都是一年而已。其他家3年就得換一台。連圖資都不讓你更新了。

十年?那家導航機業者可以幫你維修十年前的機種。?可以舉例一下嗎?下次列入考慮。

阿阿強 wrote:
關於台灣航電 GARMIN...(恕刪)


如果garmin的售後保固還讓你嫌的話
我只能說
全世界沒有一家導航廠商可以滿足你了
阿阿強 wrote:
關於台灣航電 GARMIN
從多年前就使用這家的導航,網路上稱讚這家公司的評語很多,而自己也從未使用過他們的維修系統,由於電池老化,於3月9日寄回維修,隔了1星期回覆我說,沒有電池,我回答,你們GARMIN總公司沒有電池,那世界上哪裡還有?需要付費就開帳單來啊!....於19日收到公司寄回的機子,果然......沒換。

同學有一隻勞力士,質感非常好,他有一次去維修,鐘表行老闆出4萬元想向他購買,當然他不答應,因為是爸爸傳承的。3C企業和百年傳統產業經營理念,大相逕庭,一台甚麼都正常的導航GPS,因為總公司沒有電池更換,所以除役 !!!
LKK正學著適應新型態的社會的抱怨文,文末附上GARMIN回復的電子郵件,另外那隻電話形同虛設,任何時候打都是滿線....

您好:
感謝您與GARMIN聯繫,
我們已收到您寄回之產品,目前已處理完成,將會於今日下班前交與宅配配送,預計您應可以於明後日收到機台,謝謝您!
nuvi1470(1UU00XXXX)已重灌更新,但電池蓄電不良及 nuvi360(11F003XXX) 嘗試更新但因硬體已損壞,已無法恢復原廠設定,非常抱歉,此兩個機種因相關零件已停止生產,因此無法提供您維修處理,造成您的不便之處,敬請您見諒,謝謝!
若您日後需要查詢維修進度,建議您可以連結至以下網頁查詢,謝謝!
http://my.garmin.com.tw/myGarmin/rma/search
上述說明,供您參考
如尚有能為您服務之處,也請您與我們聯繫,謝謝!

拿3C產業對比勞力士?

你怎麼不拿apple2對比百達翡麗(PATEK PHILIPPE)?

真是神邏輯!
阿阿強 wrote:
關於台灣航電 GARMIN...(恕刪)


電子產品的生命週期本來就短
進步得快淘汰得也快

話說如果你願意用勞的價格去買garmin導航機
我想garmin也能做到同級的服務吧(直接換你一台新款的就好了)
多注意有沒有舊換新活動吧.
雖然其實也不算換成最新機種(比較像清庫存).

nuvi1470 2009/11 上市
nuvi360 應該是2007年底上市.

nuvi3xx 在2012/01 公告停止維修.
nuvi1470 在2016/01 公告停止維修.
老實說,可以零件維修這麼久,也算良心企業了.


但garmin 似乎慢慢脫離良心企業,
24xx/25xx 這些2011年左右上市的機種,
在 201603月也公告自201605起無法維修了.
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?