這一次的經驗真的對我來說太不可思議了~
小弟買過幾台GPS.其中GARMIN的我買兩台,一台是C320,一台是ZUMO 550.
ZUMO550 是未上市時我就跟mobile01下單預定了.一直覺的還不錯用.
於9月2日清晨,我騎著FZ6使用ZUMO550 一路從高雄前往台中縣.要參加聚會.
不慎在雲林出車禍,小弟鎖骨斷掉.機車也傷痕累累.當下被救護車送到醫院
這陣子開完刀後,該處理的都處理完.
前幾天開始檢視我的ZUMO550...發現一整個慘啊....
機車車架近乎全毀,GPS本體和車架連結的部分也是毀了而且刮痕累累.
於是打電話給GARMIN,看是不是能修復本體外殼的部分.並且購買新的機車架(市面沒看到有單賣機車架)
想當然爾,這是我自己造成的損傷.我也認為會有維修費.理所當然嘛.
電話裡GARMIN的小姐告訴我用快遞寄給他們,先讓他們檢視GPS的狀況.
於是我把毀壞的機車架加上GPS於上星期五寄出(9月28日).
這兩天還在想怎麼GARMIN都沒跟我連絡,難道是毀壞的太嚴重不好報價?
沒想到剛剛我回家(10月3日).收到一個包裹......拆開看...............
ZUMO 550.....你回來啦!!!!
而且.....
機車架==>全新車架.........喔喔喔喔!!!!!!
ZUMO 550本體==>全新機...................靠!!!!!!!!!!!
費用: NTD$120(快遞從高雄寄送台北GARMIN)
媽啊!!!GARMIN這樣的服務讓我全身起雞皮疙搭!!!!
這麼樣好的服務...我30年來第一次遇到服務這麼好的公司啊!!!
我將來需要買東西,只要是GARMIN有出的.我一定買GARMIN的啊!!!
我真的忍不住一定要大大讚美GARMIN!!
GARMIN..............就感心耶!!!!!!!!!!!
但此篇不是單一案例,
GARMIN的服務,還真不是蓋的.
惡搞算什麼 ! 被卡車壓碎的 Garmin 60CS
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