這一篇是為了我和我兒子記錄的(因為我和客服講電話時兒子在旁寫功課,聽我難得的情緒反應,我想要做一個記錄,順便鼓勵他,要學習先進國家做生意的態度),機子還沒收到,照片後補。
附上影片:20171031 MIO 518 原本白屏(送修,不修,送回後黑屏)
2015年中買 M IO518的行車記錄器,偶發熱當,也用不到三個月,就發生白屏的現象,打給客服說是主機板,電池,要更換,當時想說保固還有一年,既是通病,就先擱著,後來也真的發生了車禍事件,還好不影響記錄的功能,還原真象。
行車記錄器是每天都在用的,經過了很多的事情,到了今年出國玩還把他拿去用,回來後發現apacer的tf壞了,終於有一點時間送修,tf卡免費換新是沒問題(韓國卡用4年以上也沒壞過1張,國產2張都出過保固),當然mio 一年以上就過保了,昨天客服報修換主機板跟電池(跟2年前一樣)要$1900,或是可以換購新產品....當初買3500不到,情緒一來不想修,就請客服送回。
我是覺得這個品牌Cp值好,但是品質不夠高,若能保固久一些會更好, 而且我覺得行車記錄器功能也很簡單,不像是手機功能很多保固一年覺得OK ,(話說日前拿出抽屜面的華爲小精靈,七八年前的還能開機還能用,反而是子龍不負威名)單純的攝影記錄而已,
身為使用者在過程中感受不到品牌的價值與認同,出國就能知道商業界對品牌品質的愛惜,臺灣讓人感動的企業真的很少,只叫基層坦,高層沒留任何交流方法,問客服也不敢講經理電話,這樣使用者的意見如何上達呢?消費者是商家的伙伴還是肥肉,真搞不清楚
感謝回文…

應該表示之前的機子品質都還不錯,我舊款他牌的產品也從不會壞電池、主機板什麼鬼的,因為前一款「白牌」的也用了3年多,嫌它畫質太差了才換,6年前買的白牌還有屍體啊,還能自己用當時流行的手機電池換,很難想像mio518電池買來三個月就壞,我兒子當時雖然才小四,也覺得誇張,而且天氣熱一點還常當機。
行車紀錄器重點就是要耐用,我天天用給電池充電了還會壞電池、熱當,我也無言啊。
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以下抱怨文
要不是二兒子大了些(當爹的就知道,沒啥閒工夫),有認真送修,我才懶得處理這些應該「不可能發生」的設計不良的品管問題哩。
網友看文應該知道這是「設計不良或成本控制不當」的問題(google就知道),產品有問題還賭消費者太忙拖過保固期,有良心的廠商沒有無條件換新品就該打屁股了;台灣消費者弱勢,任廠商訂保固期,行車紀錄器保固一年,廠商還真是超看輕自家產品的品質,那消費者如何會「看重」你們家的產品。
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