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維修 Mio PDA 後, 卻收到掌握個人資料的詐騙電話

我盡量以不武斷的態度訂這個標題, 讓大家先注意, 以免受騙, 近日我會再去Mio 查明再補述結論.

約在上個月左右, 我更新 Mio P350 時造成當機, 送修之.
約1週後送回. 維修費用 420 貨到付款.
3天前我收到維修費用的發票 420元.
昨天下午, 我收到自稱是"momo" 購物的客服來電.
(很怪的口音, 超難聽懂....是我聽過國語最不標準的詐騙, 但是不確定是否為詐騙)

來電是 +886266404588, 我事後查過是詐騙電話沒錯.

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客服: 先生是 xxx 嗎? 是否有"宇達電通"的消費紀錄420?

我: 是.(由於Mio 維修的確是宇達電通, xxx又是我本人沒錯, 起初我認為這不是詐騙...)

客服: 由於當時你勾選"分期付款", 所以你的銀行帳戶將會收到1年12期的 420 元費用.
公司發現這個問題, 我必須協助你取消, 以免被多扣款. 不取消的話之後被誤扣我們公司一慨不負責.

我: 你們宇達很過分耶, 我沒勾分期付款阿? 還有都已經知道弄錯, 憑什麼又要我自己負責?

客服: 我們這邊是 momo, 宇達是我們子公司, 東西是我們mono賣出去的, 出貨後的交易問題都由 momo 負責.
先生你不盡快處理, 銀行帳戶會被連續扣款喔....

(這裡有點問題了, 對方掌握的資料是我向 momo 訂購宇達的產品....與事實不符,
但是也可能是真的, 只是客服自己記錯貨品的名目......)

我: 可是我當初是現金支付, 你要怎麼扣阿?

客服: 不管你是郵局或是哪一家銀行, 我們都可以執行扣款的權利...所以你最好都取消比較安全.

(到這裡100% 確定是詐騙了, 連我的帳號都沒有, 你要扣個鳥喔....)

我: 那我就放心了, 我錢都不存銀行的, 扣不到錢啦, 你不用擔心啦~ 要是我有收到帳單, 不去繳就好了~

客服: 掛斷...
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跟一般的詐騙電話一樣, 都是超難聽懂的國語....
但是對方竟然有我的資料: 1.本名 2.宇達電通 3.420
她不清楚的是: 不是momo訂購, 而是直接找宇達維修.
目前有2方可能洩漏我的資料 : 1.宇達電通本身 2.委託的送貨公司
這也代表近日有送修 Mio 產品的網友, 都有可能收到此電話. 是否能出個聲?

我今日會再向 Mio 反應此事.....請他們注意各戶個資控管.
2007-12-24 10:39 發佈
哈哈我老媽也有接到"MOMO"購物的電話(不只是MIO)
我老媽還故意騙她要去拿提款卡過來告訴他帳號
其實是用另支電話打165防詐騙過去檢舉^^
下次要是被我接到
我一定來個冷潮熱諷問候她老媽
橘魯170進化史http://www.wretch.cc/album/ponpon0376 Carbon成癮! 化油雙槍進化!
上次送修時,也是有接到怪異電話@@"
就在宅配通人員來到府取件前2小時接獲一通自稱宅配公司 (後來查電話來源是X捷托運行) 的人打家裡電話 (PS.宅配修申請單上我填的是手機號碼沒填家裡電話) 通知說車子將在半小時後到宅收件@@"
還好,當時有求證來電號碼是誰... 不然就被騙走一台機子哩!
Mio的宅配修網頁系統應該是有Bug漏洞吧? 不然別人怎麼知道我正好有一台機子要送修 = =
且時間、地點、電話、姓名等資料對方都知道.... @@"
MIO的宅配通好像是轉接到大陸的客服吧,上次撥打就是大陸人接的,真的很像詐騙集團的聲音

還是說轉接過程出了問題, 造成個資被外洩.我也很擔心.
免責聲明:本文所載資料僅供參考,並不構成投資建議,本人對該資料或使用該資料所導致的結果概不承擔任何責任

DIDIDODO wrote:
就在宅配通人員來到府取件前2小時接獲一通自稱宅配公司 (後來查電話來源是X捷托運行) 的人打家裡電話 (PS.宅配修申請單上我填的是手機號碼沒填家裡電話) 通知說車子將在半小時後到宅收件@@"
還好,當時有求證來電號碼是誰... 不然就被騙走一台機子哩!
Mio的宅配修網頁系統應該是有Bug漏洞吧? 不然別人怎麼知道我正好有一台機子要送修 = =
且時間、地點、電話、姓名等資料對方都知道.... @@"


天阿, 我那次維修, 收件人員打來, 我都沒有確認.....好在是真的收件人員...
(那麼建議大家下次送修Mio 時, 多花30元請全家代收.....這樣被騙就是他們負責啦)

不過我的維修費 420. 是我打去宇達問維修進度, 才在電話中得知並確認要維修的.(與網頁攔截無關)
如果這2件洩漏是同一個原因, 那麼最有可能是Mio簽約的收貨快遞....
老話一句, 下次還是找全家收貨比較保險.....(會不會害死工讀生啊?)
兔貴肇朋:本人所發表和回應的文章,都是晚消化,本人不對其導致的結果承擔任何責任.
我平常都有看購物頻道
每天都有看到 momo 購物台的聲名
它們說「絕對不會以電話方式通知客戶到提款機處理任何業務」
所以若接到這類電話
一定是詐騙集團
也可以打反詐騙 165 專線 ~

雖說 momo 有此聲名
但若真的將客戶資料外洩
是很嚴重及不負責任的!
Vicknado wrote:
我想你的資料已經遭詐騙集團取得了!
因為有新聞報導出國內有多家電子商務交易平台均被歹徒破解並取得會員們的個人資料,以下新聞你可以參考、參考。


我今天剛好也看到這新聞了...
抱歉, 我忘記強調, 其實我是向Mio維修, 跟 momo 一點關係都沒有......
但是看到momo被駭的新聞讓我有了一些想法...

也許......
1. momo 真的和 Mio 是同一個老闆, 擁有相同客戶資料庫...
2. momo 和 Mio 委託同一家快遞.....其實是快遞公司的資料被破解
3. 詐騙集團的破解不只是網路購物, 而包含其他很多資訊公司資料庫.....只是沒有公司會承認?(天下大亂啦)

我已經跟Mio客服反應此問題, 客服說會向上呈報, 加緊追蹤此問題.
不過我有點後悔沒跟他說我在Mobile01有Po...也許會因此更快有更明確的回應?

總之, 除了購物網, 其他通路的宅配付款機制都要小心...
修個PDA都差點被騙....實在有夠恐怖...
我最近1個月內修了PDA, 螢幕, HD, 主機板.....該不會之後又狂接這種報價單詐騙吧...
兔貴肇朋:本人所發表和回應的文章,都是晚消化,本人不對其導致的結果承擔任何責任.

a388 wrote:
MIO的宅配通好像是...(恕刪)


今天中午打宅配通專線,因新買的A501出現問題。
撥通之後,客服小姐說話很小聲很難聽的清楚,加上口音問題。
於是我就開口問她:妳是大陸人嗎?她回說不是~

聲音聽起來就很"操老"的樣子,八成是大陸人。
而且,回答問題也不是很專業~只能憑自己小心求證了!!
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