昨晚剛買了一台P350 但回家後立即發現螢幕中間偏右有一個亮點(紅)我是想跟安瑟數位換貨(因為買不到24hr), 但店長卻說無判定換貨權限, 說要問mio客服但mio的大陸客服人員卻說要經銷點判斷...真是火大.不知有沒有人因為一個亮點跟mio換貨成功的?如何處理的? 是否有建議的方法?
jacky0721 wrote:昨晚剛買了一台P35...(恕刪) 阿~還有這樣的喔~~!同學~看來是賣方不願意負責捏~!不如~你可以現場打電話再叫那個店長來跟MIO的客服人員溝通~!讓她們對質店長不負責就打消基會投訴~!!發票配件都在~看店長能怎樣~!!!消費者買東西怎可以被當冤大頭呢!!!!~~~你這樣的遭遇~看了也覺得很不爽!!!!
jacky0721 wrote:昨晚剛買了一台P35...(恕刪) 之前買 168rs 也是當場沒有驗貨...回家後發現有亮點...後來也是搞的很麻煩...吵了很久店家終於換給我...所以買pda切記一定要當場驗貨後再付錢...
剛好我也遇過相同的狀況不過我的是一個暗點 (燦X 買的)服務人員也是一樣的推託責任 我的解決方法如下...1.多帶幾個朋友(親戚)以壯大聲勢2.記得發票和完整的包裝一樣都不能少3.以稍大的音量和堅定的語氣說出只接受換貨 or 退貨4.可以請該店的客服人員或店長出面 (記得問名字與完整店名)5.當場打電話向該店的總公司進行申訴買前先向店家問清楚是否一有瑕疵就可以無條件退換貨記得未買時消費者最大,買後反之註:pda 320 x 240 3.5 吋 LCD小螢幕的壞點認定標準可以比照 1024 x 768 15吋起跳的 LCD 監視器嗎?商人果然是黑心的居多
在歐美國家這種黑心不負責的賣場早就關門大吉了,會吵的小孩有糖吃~對付這種黑心商一字訣"吵",雖然看起來很不民主~很無理!!如果不這樣公平與正義永遠不會在自己身上,法律對黑心商來說只是參考用的!!在賣場直接給他難看導致他商譽毀損他才會怕!!
不知道各位買GPS PDA有亮點的機會大不大?明天上班日就要採取正式的反映行動.....我的觀念會認為像買衣服鞋子你買回去穿, 發現有瑕疵或不滿意也是可以原店換貨, 他們可是連保固書都沒有.量販店更好直接開同價值的換貨單, 讓你進賣場自己選其他商品.反而高價的3c商品卻處處設限, 可憐的消費者..沉默的大眾是最容易被忽略的.
我今天有打電話給 mio 它們一直堅持規格, 說那是LCD Pannel廠商規定的要三個亮點以上才可以退換貨, 現在頂多幫我把零件換掉, 但我堅持要換退貨...因為一旦送回去, 隨便也會超過購買日期後七天......它們還要我打電話去消保官那邊確認退換貨原則.所以我立刻打了消保官電話詢問, 電話那一頭是支持我去向廠商申訴要求退貨, 他說如果申訴不成, 可以請他們介入協調...ps:其實這本來就是消費者可以提出的主張.